PT Home Credit Indonesia Membuat SLIK OJK Saya Bermasalah
Saya nasabah PT HCI sejak tahun 2018. Sampai saat ini ada 4 kali transaksi, yaitu pembelian furniture (2 kali), talangan...
Baca Selengkapnya
Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,
Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Harlianty di MediaKonsumen.com pada 20 September 2022 di kolom Surat Pembaca dengan judul “PT Home Credit Indonesia Membuat SLIK OJK Saya Bermasalah” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Harlianty.
Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Harlianty, yakni terkait dengan pelaporan Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) untuk Perjanjian Pembiayaan Ibu Harlianty.
Sebagai upaya kami untuk menyelesaikan keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Harlianty melalui telepon pada tanggal 20 September 2022 untuk menyampaikan permohonan maaf sekaligus menginformasikan bahwa pelaporan SLIK untuk Perjanjian Pembiayaan Ibu Harlianty telah sesuai dengan kondisi pembayaran dalam Perjanjian Pembiayaan Ibu Harlianty. Informasi tersebut telah diterima dengan baik oleh Ibu Harlianty.
Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Ibu Harlianty masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id dan akun media sosial kami @HomeCreditID (Facebook/Twitter/Instagram).
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.
Hormat Kami,
PT Home Credit Indonesia
Irientha Amanda Putri
PR and Communications Manager
Saya nasabah PT HCI sejak tahun 2018. Sampai saat ini ada 4 kali transaksi, yaitu pembelian furniture (2 kali), talangan...
Baca Selengkapnya
Komentar
Jadi ini yg salah siapa?