Masalah Pembayaran BRIVA Tiktok Shop via Aplikasi Raya Mobile

Kepada yang terhormat Bank Raya Indonesia,

Saya Ahmad Firdaus, ingin mengadukan perihal transfer dana yang sudah yang terpotong, tapi pembayaran BRIVA Tiktok Shop belum terbayar. Pada tanggal 20 September 2022 sekitar pukul 23:20, saya melakukan transfer via Raya Mobile sebesar Rp72.000.

Namun entah gangguan sistem atau apa, pada saat sedang proses transfer aplikasi tiba-tiba statusnya error. Akhirnya saya kembali ke halaman depan aplikasi Raya mobile dan melihat saldo sudah terpotong. Namun pada saat saya cek ke aplikasi TikTok Shop ternyata pembayaran via BRIVA tersebut belum terbayar.

Lalu saya membuat laporan melalui telegram Raya digital support dan mendapatkan nomor tiket pengaduan SLD-27058. Sampai hari ini tanggal 21 september 2022 dana transfer tersebut masih belum terbayar ke BRIVA Tiktok Shop/refund ke rekening saya.

Kepada Bank Raya Indonesia, saya mohon dengan sangat untuk segera mengembalikan dana tersebut. Terima kasih.

Ahmad Firdaus
Kab. Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank Raya atas Surat Bapak Ahmad Firdaus

Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bank Raya dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya...
Baca Selengkapnya