Tanggapan Tanggapan Perihal Bukalapak Mengulur Waktu Refund dan Tidak Bisa Melampirkan Bukti Pengembalian Dana 22 September 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pengembalian dana, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala yang dialami oleh Bapak Ferdianto Renata, telah kami terima dan bantu menyelesaikan kendalanya dengan baik. Saat ini, pihak Bank telah melakukan proses refund atas transaksi tersebut. Bukalapak berkomitmen untuk selalu berusaha untuk memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman dan aman kepada seluruh pelanggan kami. Salah satunya dengan menitikberatkan kepuasan pelanggan sesuai core-value kami, Enable Customer to Grow. Kami juga telah sampaikan bila dikemudian hari Bapak Ferdianto mengalami kendala terkait transaksi di Bukalapak, atau ingin menyampaikan feedback, dapat menghubungi live chat Bukalapak di bl.id/bukabantuan. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Tim Bukalapak Metropolitan Tower, 22nd Floor Jl. R. A. Kartini Kav. 14 South Jakarta, Indonesia 12430 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.