Kategori: Tanggapan

Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Ibu Elsa Gita

Jakarta, 26 September 2022
Ref.CM/CU/E/005/0922/MR

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Elsa Gita melalui Mediakonsumen.com tanggal 15 Agustus 2022 berjudul “Kesan Pertama Pake Kartu XL, Kecewa!”. Kami belum dapat menindaklanjutinya lebih lanjut untuk membantu beliau mendapatkan solusi. Sampai saat ini, kami belum mendapatkan informasi nomor XL milik beliau yang berkendala atau nomor lainnya yang dapat kami hubungi.

Demikian tanggapan kami. Kami masih berupaya mendapatkan nomor beliau. Jika berkenan, Ibu Elsa Gita juga dapat menghubungi langsung petugas kami melalui email CustomerService@XL.co.id, melalui Twitter @myXLCare, atau datang langsung ke XL Center terdekat.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Retno Wulan
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kesan Pertama Pake Kartu XL, Kecewa!

Saya adalah pengguna XL dengan nomor +628596728xxxx. Bisa dikatakan saya adalah pengguna baru. Awalnya saya membeli kartu ini untuk pendaftaran...
Baca Selengkapnya