Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Sabaitun Berutu

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Sabaitun Berutu alami.

Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 5 Oktober 2022 pada Media Konsumen dengan judul “Agen BRILink vs ATM”, kami telah menemui Bapak untuk menyelesaikan kendala yang Bapak alami. Penjelasan kami telah diterima dengan baik dan Bapak juga telah melakukan update di kolom komentar.

Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut, Bapak dapat menghubungi Contact BRI 14017 dan layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 dan E-mail callbri@bri.co.id.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320