Surat Pembaca

Scan QRIS BCA Error, Dana Tidak Masuk ke Merchant

Kepada yang terhormat Bank BCA dan KoinWorks, melalui surat ini saya ingin memberitahukan perihal scan QRIS BCA yang saya lakukan ke merchant KoinWorks, terjadi gangguan pada tanggal 1 oktober 2022 pukul 20:05 WIB.

Lalu setelah itu saya cek saldo rekening saya sebesar Rp500.000, ternyata sudah terpotong. Namun sayangnya uang tersebut belum masuk ke merchant KoinWorks. Setelah itu saya menelepon HaloBCA dan mendapatkan nomor laporan: 2060853507 dan customer service-nya bilang bahwa estimasi transaksinya 20 hari kerja.

Kepada bank BCA dan KoinWorks, saya mohon bantuannya dan berharap agar masalah ini secepatnya terselesaikan.

Salam hormat,

Ahmad Firdaus
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Ahmad Firdaus

Menanggapi keluhan Bapak Ahmad Firdaus di Redaksi Media Konsumen tanggal 09 Oktober 2022 dengan judul “Scan QRIS BCA Error, Dana...
Baca Selengkapnya

Komentar