Pelayanan dari CS Hello Danamon yang Sangat Mengecewakan dengan Durasi Hampir 50 Menit
Pada tanggal 6 Oktober 2022 pukul 21.25 saya melakukan panggilan ke Hello Danamon diterima oleh CS Alif dengan nomor percakapan...
Baca Selengkapnya
Yth.
Redaksi Media Konsumen
di Tempat
Perihal : Tanggapan Danamon
Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Fredi melalui redaksi Media Konsumen, 07 Oct 2022 Keluhan dengan judul ”Pelayanan dari CS Hello Danamon yang Sangat Mengecewakan dengan Durasi Hampir 50 Menit” dapat kami sampaikan bahwa pengaduan tersebut telah kami terima dan sedang dalam proses penanganan dengan menghubungi Bapak Fredi secara langsung untuk menyelesaikan isu terkait.
Danamon terus berkomitmen untuk peduli dan membantu jutaan orang dalam mencapai kesejahteraan dengan memberikan pelayanan yang terbaik bagi para nasabah dan mitra.
Demikian dapat kami sampaikan informasi ini, besar harapan kami redaksi dan pihak terkait dapat menerima surat ini sebagai tanggapan resmi dan klarifikasi Danamon terhadap surat yang dimuat. Atas perhatian dan kerja sama redaksi Media Konsumen untuk memuat hak jawab ini, kami ucapkan terima kasih.
PT Bank Danamon Indonesia, Tbk.
Service Quality and Contact Center
Denny Nugroho
Contact Center Head
Pada tanggal 6 Oktober 2022 pukul 21.25 saya melakukan panggilan ke Hello Danamon diterima oleh CS Alif dengan nomor percakapan...
Baca Selengkapnya