Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS ke KoinWorks Tidak Masuk ke Saldo Neo Akunku 16 Oktober 2022 Rio 6 Komentar Bank CIMB Niaga, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Koinworks, Mobile Banking, OCTO Card, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Saya mau cerita, pada tanggal 4 Oktober 2022 pukul 23.06, saya melakukan transaksi scan QRIS dari Bank CIMB Niaga ke QRIS KoinWorks sebesar Rp700 ribu. Saldo sudah terpotong, tapi tidak masuk ke dalam saldo Neo Akunku, dengan ID Pelaporan #473026. Dari pihak Bank CIMB Niaga sudah konfirmasi bahwa transaksi sukses dan sudah muncul di mutasi di banknya, tetapi di saldo Neo Akunku tidak bertambah. Saya komplain ke pihak KoinWorks, jawabannya gitu-gitu terus, tidak ada kejelasan. Sudah 1 minggu lebih uang saya belum masuk dan masih tertahan di pihak KoinWorks. Mohon balikin uangnya, jangan terlalu mengulur-ulur waktu. Itu uang mau dipakai buat kebutuhan modal usaha saya. Mohon pihak KoinWorks segera memproses pelaporan saya. Rio Pandowo Banyumas, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
KoinWorks16 Oktober 2022 - (16:17 WIB)Permalink Hi, Kak! Mohon maaf atas ketidaknyamannya, dapat Kami sampaikan bahwa perihal kendala payment Link… https://t.co/S14rXx1HBc Log masuk untuk Membalas
CIMB Niaga16 Oktober 2022 - (16:18 WIB)Permalink Selamat sore Bapak/Ibu. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami, untuk segera kami proses sil… https://t.co/cFFUNyU5x9 1 Log masuk untuk Membalas
Dian16 Oktober 2022 - (19:30 WIB)Permalink Pakai Dana aja kak untuk terima transaksi QRIS, sampai saat ini saya instan langsung masuk pakai Dana. Tinggal tunggu proses jam 17.00-18.00 keesokan harinya, dana bisa ditransfer ke rekening kita. Log masuk untuk Membalas
lawnorder16 Oktober 2022 - (20:02 WIB)Permalink Selama pakai CIMB buat bayar qris ga pernah ada issue teknis, yg sering brmslh itu pake app dana biasa system busy plus cs email mrk lemot 5hr baru respon (saya ada bukti). Ga semua penyedia layanan registrasi qris merchant sama. Pembedanya adlh, ada penyedia jasa pendaftaran qris yg jual aklirik n stiker qris si merchant secara terpisah di webnya, ada jg yg memberikan gratis dr pertama x bikin qris pertama sampai nambah unit usaha baru diberi gratis (kebetulan saya merchant qris jg dpt aklirik n stiker gratis dr bank ijo). Semua transaksi qris memang langsung masuk ke rekening pemilik usaha. Kalo saya jauh lebih percaya qris merchant yg dilayani perbankan drpd digital wallet. Utk penulis,klo anda sudah dpt bukti transaksi dr bank anda, ya itu bukti valid, yg perlu dipertanyakan ya si koinworks itu kalo anda bisa berikan bukti id transaksi dr bank anda ya itu dah kuat. Klo koinworks ga mau tau atau lempar tangan ga mau tggjwb anda bisa laporkan ke BPKN. Log masuk untuk Membalas
RioPenulis artikel16 Oktober 2022 - (20:17 WIB)Permalink Iya ini lagi apes aja sebelumnya pake qris maybank aman realtime tidak pernah kendala Log masuk untuk Membalas