Tanggapan Tanggapan Bank BTN atas Surat Sdr. Miftachul Huda 19 Oktober 2022 Redaksi Beri komentar Bank BTN, Customer complaint handling, Customer Service, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Properti, Rincian Tagihan Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan Surat Pembaca berjudul “Kecewa dengan Lamanya Proses Pengajuan Pelunasan KPR BTN” yang dimuat di media online mediakonsumen.com pada tanggal 5 Oktober 2022, dengan ini kami sampaikan hal-hal sebagai berikut: 1. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Sdr. Miftachul Huda atas keterlambatan informasi yang disampaikan petugas Bank BTN terkait proses persetujuan pelunasan sisa pokok kredit. 2. BTN Kantor Cabang Surabaya telah kami minta untuk menghubungi Sdr. Miftachul Huda dan menjelaskan sekaligus menyelesaikan permasalahannya. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih. PT BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK. Achmad Chaerul Corporate Secretary Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.