Kategori: Tanggapan

Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Yennie

Dengan hormat,

Terima kasih atas kepercayaan Ibu Yennie untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami perihal proses penutupan akun dan refund.

Menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah menghubungi Bu Yennie untuk menyampaikan permohonan maaf dan telah menyelesaikan permasalahan yang disampaikan dengan baik.

Kami mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Andriani Ganeswari
Corporate Communications Manager – OVO

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Kecewa Proses Penutupan Akun dan Refund OVO untuk Anak yang Belum Punya KTP

Kecewa OVO Tidak Profesional dan Refund Tak Kunjung Selesai Sekitar tanggal 28 Mei 2022, saya top up nomor akun OVO...
Baca Selengkapnya