Tanggapan

Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Waraqonita

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 11 Oktober 2022 berjudul “Isi Paket Dimakan Tikus, JNE Tidak Tahu Nomor Telepon Agennya Sendiri”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Waraqonita.

JNE selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, melalui Surat Tanggapan ini kami ingin menginformasikan bahwa JNE telah menghubungi pihak shipper terkait kiriman tersebut dan proses klaim telah dilakukan melalui pihak marketplace.

Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Kurnia Nugraha
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Isi Paket Dimakan Tikus, JNE Tidak Tahu Nomor Telepon Agennya Sendiri

Halo Media Konsumen dan para pembaca. Seluruh kronologi saya adalah fakta. Karena saya selalu menyimpan bukti rekam suara, chat maupun...
Baca Selengkapnya