Keluhan Surat Pembaca Transfer DANA “Pending” 9 November 202211 November 2022 Shelli 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Tanggal 07 November 202,2 saya mentransfer uang sejumlah Rp3.500.000 dari akun DANA saya ke rekening Bank Permata. Namun status di aplikasi tertera “pending“. Saya mencoba menghubungi call center, tapi selalu sibuk, begitu pula saat saya menghubungi via WhatsApp. Saya coba email, DM IG, komen IG sampai twitter, tapi hanya dibalas template oleh bot. Setelah saya baca komentar di medsos, ternyata banyak pelanggan yang mengeluhkan hal yang sama. Namun sayangnya pihak DANA seolah-olah lepas tanggung jawab, dengan tidak memberikan penjelasan pada pelanggan. Saya minta transfer segera diproses hingga berhasil atau tolong uang saya dikembalikan secepatnya. Karena sampai detik ini saya menulis surat, status transfer masih pending. Shelli Rachel Mei Gloria Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Herwin Herwin9 November 2022 - (12:40 WIB)Permalink DANA lagi. tolong OJK mereview DANA, setidaknya mewarning DANA utk segera memperbaiki system mereka. Login untuk Membalas
Alwie9 November 2022 - (15:49 WIB)Permalink Saya membayar tagihan kartu kredit melalui aplikasi dana dan struk menyatakan transaksi BERHASIL, saya tunggu 3 hari setelah transaksi, dana belum masuk ke rekening, sampai sekarang hari ke 10 masih belum masuk ke pembayaran. Dana lagi bermasalah banyak kasus ini. Login untuk Membalas