Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit BRI Platinum Tidak Kunjung Datang 10 November 202210 November 2022 Ali 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit Tambahan, Pengiriman Kartu Kredit BRI Ikuti kami di Google Berita Awalnya saya dapat WhatsApp dari BRI yang mengucapkan terima kasih sudah menggunakan kartu kredit dan terus tingkatkan transaksi Anda. Saya kaget, karena saya tidak terima kartu kreditnya. Karena saya panik saya telepon call center menanyakan perihal kartu kredit BRI ini. Menurut informasi dari call center, kartu sudah diterima oleh orang yang ada di rumah, yaitu ART saya. Kebetulan ART tidak info, jadi saya minta ganti kartu saja, takut ada yang menyalahgunakan. Per tanggal 16 September 2022, saya buat laporan untuk dikirim ke kantor. Kemudian saya tanya kenapa kartu pengganti belum juga dikirim, infonya masih dicetak. Oke saya tunggu. Namun sudah 14 hari kerja, kartu tidak kunjung datang. Nomor laporan: 42073309, dilanjutkan pengiriman kedua nomor laporan: 42503691. Setelah 14 hari kerja, tidak datang juga. saya telepon call center jawabannya tetap sama masih dalam proses pengiriman dan sudah di-urgent-kan dan diprioritaskan, nomor laporan urgent-nya: 42503691. Namun tidak kunjung datang juga. sampai akhirnya saya buat laporan minta dikirim ke rumah per tanggal 2 November 2022, nomor laporan: 42828128 dan sampai saat ini juga belum datang. M. Ali Jum’adi Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI10 November 2022 - (08:15 WIB)Permalink Hai Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini laporan akan kami tindak lanjuti. Tks~Shima Log masuk untuk Membalas
Mohammad10 November 2022 - (08:38 WIB)Permalink Waduh turut sedih si pak, dulu pernah persis kek gini, tapi alhamdulillah diurus cepet karena ada tambahan alamat detail dan minta konfirmasi sebelum dikirim, saran nih gan mending kalo ada update alamat buru diupdate deh biar pengiriman sat set wes, mangat pak semoga cepet terselesaikan …. Log masuk untuk Membalas
AliPenulis artikel10 November 2022 - (09:03 WIB)Permalink Terima kasih saya ucupkan kepada media konsumen.sudah membantu saya,dalam 1 hari saya sudah terima kartunya,terima kasih juga sm BRI sudah menanggapi juga keluhan saya.mohon maaf sebelumnya,terima kasih #terima kasih media konsumen #terima kasih BRI Log masuk untuk Membalas
Calya11 November 2022 - (14:20 WIB)Permalink Alhamdulillah ya pak. kalo saya daftar online, pilih yg platinum ,pas ke cabang , katanya habis kartunya. terus di suruh datang ke cabang lain. di cabang lain di suruh verifikasi dulu. pas di tanya ibu kandung kok namanya jadi beda. padahal di cabang sebelum nya udh bener. padahal cabang kecil, pas di cabang besar malah jadi beda nama ibu kandung nya. terus pas udh beres masalah itu, saya malah di kasih kartu GPN, pesen platinum malah di kasih GPN, tapi yaudah deh. lain kali gk akan buka lagi disana. kecewa bgt. Log masuk untuk Membalas