Keluhan Surat Pembaca Pesanan Souvenir Tumblr dari Toko Haezel Grafika Bekasi Belum Ada Tindak Lanjut 10 November 2022 pakardjo 21 Komentar keterlambatan penyerahan, pesanan, Uang Muka Ikuti kami di Google Berita Halo semua, Di kolom ini saya hanya ingin menyampaikan pengalaman bertransaksi dengan toko/nama usaha “Haezel Grafika” Kronologi: 1. Pada tgl. 21 Oktober 2021 saya mewakili perusahaan melakukan transaksi pemesanan souvenir Tumblr senilai Rp. 800.000,- kepada Haezel Grafika kemudian terjadi kesepakatan untuk melakukan pembayaran DP 60% dari nilai transaksi tsb 2. Pihak Haezel Grafika mengkonfirmasi bahwa pembayaran sudah diterima ke rekening BCA No: 554068**** atas nama Sdr. R** F** I*** dan pihak Haezel Grafika menyanggupi untuk menyelesaikan barang pesanan tsb pada hari selasa berikutnya (tanggal. 22 Nov 2022) 3. Setelah lebih dari 2 hari menunggu, kami menghubungi pihak Haezel Grafika untuk menanyakan apakah barangnya sudah selesai diproses, ternyata tidak ada jawaban yang memuaskan dan mereka berdalih bahwa mereka sedang melakukan ekspansi usaha/toko 4. Saya tidak suudzon dan terus menunggu kabar berikutnya, namun hingga hari ini SP saya buat, tidak ada tanggapan sama sekali dan saya mengganggap Haezel Grafika telah melakukan usaha penipuan/penggelapan dana konsumen/pelanggan yang telah disepakati bahwa pesanan akan diselesaikan sesuai dengan chat whatsapp tsb 5. Bukti-bukti chat terlampir dan saya akan terus membuka kasus ini ke media sosial agar tidak ada lagi korban-korban berikutnya yang mungkin saja nilai transaksinya lebih besar daripada yang saya alami. Silakan sebarkan dan saya siap bertanggungjawab apabila SP atau isi berita yang saya tulis tidak benar atau palsu/menyudutkan pihak-pihak yang dimaksud di atas. Semoga menjadi pembelajaran dan tidak terulang di kemudian hari Sementara ini pihak Haezel Grafika belum memberikan tanggapan apapun dari chat whatsapp, google business, instagram dan media sosial lainnya dan belum ada itikad baik untuk menyelesaikan permasalahan ini. Solikhin Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
rezeki10 November 2022 - (21:48 WIB)Permalink Maaf mas, saya dari pihak management haezel grafika atau lebih tepatnya adalah pemilik. Bisa wa saya mas apabila ada terkait kendala dari management toko saya. Wa saya 085157023559 5 45 Login untuk Membalas
Joe11 November 2022 - (17:09 WIB)Permalink Haduh buang saja jauh² karyawannya bermain main seperti itu mas, itu kayak virus. Dia bisa nularin yang lain. Hanya uang receh tapi nama perusahaan bisa hancur, dan kredibilitasnya jadi diragukan. Mas susah susah bangun brand ini tapi di hancurkan orang dalam sendiri. Kayaknya ni bocah bisa jadi korbannya gak cuma satu ini, bisa gali lubang tutup lubang. Karena ditempatku dulu ada kasus mirip gini, auto pecat dah… 6 Login untuk Membalas
jono indro10 November 2022 - (22:54 WIB)Permalink itu si tampaknya tidak ada inisiatif tokonya pak, sebaiknya diberi ultimatum. misal 50% pesanan harus jadi 1 minggu sebelumnya dan perlu didatangi tokonya, jangan chat whatsapp 3 Login untuk Membalas
Edi Z11 November 2022 - (06:12 WIB)Permalink Saya mendukung penuh penulis atas perbuatan tidak menyenangkan dan bisa jadi sebagai penipuan Dichat sudah jelas. sebaiknya laporkan saja kepihak berwajib 1x24jam tidak ada informasi selanjutnya. Semangat pakkkk! saya jadi bapak pasti gedeg juga. 13 Login untuk Membalas
dhan11 November 2022 - (08:40 WIB)Permalink Nah tuh ada tanggepan dr pemilik usahanya langsung. Biasanya yg gak beres itu anak buahnya. Ya gak jauh lah dengan CS marketplace negeri wakanda ?. Okeh semoga terselesaikan dengan baikm 8 Login untuk Membalas
alf11 November 2022 - (09:12 WIB)Permalink Bod*h sih ini toko .. kalau emang beneran dagang. Urusan cm ratusan ribu, nama toko jadi jelek … 10 Login untuk Membalas
Ryhorn11 November 2022 - (12:53 WIB)Permalink cuma 800rb aja kerjaan ga bener, gimana dapet order 80 juta bos. 10 Login untuk Membalas
rezeki11 November 2022 - (14:13 WIB)Permalink Maaf untuk case dengan customer sudah clear dan sudah ada mediasi dan penyelesaian ???.. Memang salah saya tidak terlalu waspada dengan management saya sendiri. Sekali lagi saya atas nama Haezel Grafika (pemilik) minta maaf atas kerugian dan tidak bisa terealisasinya orderan pelanggan saya. Terima kasih 21 3 Login untuk Membalas
Hery Mulyanto11 November 2022 - (14:27 WIB)Permalink Pesan 21/10/21, dijanjikan selesai 22/11/22, serius ini? 1 Login untuk Membalas
Trapian11 November 2022 - (15:41 WIB)Permalink Butuh duit banget sepertinya si admin, ada orderan gak masuk akal diterima jg, saya yakin tidak tercatat, uangnya saja masuk ke rekening bukan pemilik. 2 Login untuk Membalas
Mulyadi11 November 2022 - (15:47 WIB)Permalink Jadikan ini sebagai pembelajaran dan pengalaman anda, hati” dalam berbisnis jangan terlalu percaya dengan karyawan anda, dan kalau sudah masuk media konsumen masyarakat jadi ragu dengan toko anda 6 Login untuk Membalas
rezeki11 November 2022 - (18:17 WIB)Permalink Untuk kasus ini sudah selesai dan clear, tinggal tunggu pihak dari penulis saja mau takedown statement atau tidaknya karena kesepakatan akhir yg di tempuh adalah pengembalian dana dan sudah kita realisasi tinggal tunggu feedback dari pihak penulis ???? 3 2 Login untuk Membalas
Dandy11 November 2022 - (22:01 WIB)Permalink Mending bapak aja yang bikin tanggapan kalo emang udah clear masalahnya 1 Login untuk Membalas
Haerul12 November 2022 - (05:39 WIB)Permalink Informasi saja pak yang sudah tayang di media konsumen tidak bisa di Take Down 3 Login untuk Membalas
Tyas13 November 2022 - (22:09 WIB)Permalink Nambah cerita saja Saya pernah buat surat pembaca dan akhirnya juga mereka minta di take down dan cuma dikembalikan dananya.. ya sudah terlanjur saya tulis pak kalo mau ya buat senggakan atau penjelasan di surat pembaca. 1 Login untuk Membalas
Hendro12 November 2022 - (10:18 WIB)Permalink Customer tetep di rugikan banyak walaupun ada pengembalian dana.Ingat komitmen,amanah dan kejujuran tidak ternilai harganya.Pemilik usaha perlu jelaskan juga di sini alasan kenapa pesanan customer tidak dikerjakan dan kenapa setiap customer nanya tidak di respon. 3 Login untuk Membalas
miftahul13 November 2022 - (07:59 WIB)Permalink Wah, kalo nama perusahaan udh masuk media konsumen bisa jelek deh kecuali ada tanggapan balik dari penulis (ts), dan penulis memberikan tanggapan yg positif thd respon perusahaan, itu akan mengembalikan nama baik perusahaan Login untuk Membalas
Aris14 November 2022 - (00:37 WIB)Permalink Yg paling sakit itu di chat tapi gk di bls, atau cmn di read, serasa sangat di rendahkan sama orang yg cmn read doang, ane tau rasanya karna ane jg pernah ngalamin (padahal yg di chat punya tanggung jawab yg harus dipenuhi) 1 Login untuk Membalas
SolikhinPenulis artikel26 November 2022 - (21:07 WIB)Permalink Dear Pembaca / Netizen Yang Budiman dan Terhormat, Melalui kolom komentar ini saya pribadi menyampaikan terima kasih banyak atas dukungan saudara/i untuk permasalahan yang saya hadapi, alhamdulilah kasus ini sudah diselesaikan oleh pihak penjual/seller (Haezel Grafika, Attn: Bapak Rezeki via sambungan telpon dengan solusi pengembalian dana sepenuhnya) meskipun ada kekurangan dan ketidakpuasan yang kami alami, namun kami ikhlas dan memaafkan kesalahan pihak penjual. Dengan ini saya nyatakan permasalahan telah selesai dengan mufakat. 1 Login untuk Membalas
rezeki14 Juni 2023 - (11:08 WIB)Permalink Dengan ini juga saya mengajuka pengunduran diri dari Haezel Grafika, semua hal terkait dari toko tersebut dinkemudian hari sudah bukan lagi tanggung jawab saya terima kasih 🙏 Login untuk Membalas
Maharaja5 Agustus 2023 - (19:49 WIB)Permalink Jangan pernah memesan di toko “Haezel Grafika” saya menjadi korban pesanan saya tidak kunjung di kirim, katanya setelah melakukan pembayaran akan segera di kerjakan selama 5 hari, saya sudah tunggu selama 5 hari begitu saya chat nomor saya sudah di blokir oleh wa yang berada di deskripsi toko tersebut. Tolong Viralkan toko “Haezel Grafika” biar tidak terjadi hal yang sama. Saya jadi di rugikan oleh toko ini, tidak bertanggung jawab lepas tangan dan kabur. Login untuk Membalas