Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Muhammad Ali Jumadi

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Muhammad Ali Jumadi alami.

Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 10 November 2022 pada Media Konsumen dengan judul “Pengiriman Kartu Kredit BRI Platinum Tidak Kunjung Datang”, kami sampaikan bahwa kartu kredit sudah Bapak terima tanggal 9 November 2022 dan kami sudah menghubungi Bapak serta penjelasan kami telah diterima dengan baik. Bapak juga telah melakukan update di kolom komentar.

Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut, Bapak dapat menghubungi Contact BRI 14017/1500017 dan layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320