Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Joni Fongiadi

Dengan hormat,

Terima kasih atas kepercayaan Bapak Joni Fongiadi untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami perihal akses menu pada layanan OVO UCard.

Menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah menghubungi Bapak Joni untuk menyampaikan permohonan maaf dan telah menyelesaikan permasalahan yang disampaikan dengan baik.

Kami mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari.

Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati.

Hormat kami,

Andriani Ganeswari
Corporate Communications Manager – OVO