Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Refund Dana XL Prio Sudah Saya Terima 17 November 2022 Abdillah 4 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Nomor ponsel hangus, nomor seluler pasca bayar, Pengembalian dana, Reaktivasi nomor seluler, Refund, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Ikuti kami di Google Berita Terima kasih kepada Media konsumen telah memberi ruang kepada saya, khusus sebagai konsumen tentang masalah/keluhan saya hadapi. Di sini saya selaku konsumen bernama Abdillah, yang menggunakan jasa telekomunikasi provider XL Axiata. Saya kemarin menulis komplain, terkait masalah pengembalian dana yang belum kembali, dengan judul “Refund Deposit XL Prioritas Belum Diterima“. Saya selaku konsumen XL Axiata berterima kasih kepada XL, mulai dari telepon yang saya terima, yang memberikan estimasi hari Jumat sampai dengan hari Selasa. Namun pada hari Jumat dana saya sudah kembali ke rekening saya. Saya sangat puas dengan pelayanan yang bagus dan cepat dengan memberikan solusi kepada saya. Termasuk XL Center di kabupaten Sidoarjo, yang memberikan follow up kepada saya, terkait masalah saya yang berlangganan XL Prio migrasi XL prabayar. Abdillah Hamdan Sidoarjo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Diian2 Januari 2023 - (02:59 WIB)Permalink jd brp lama prosesnya dr pengajuan berhenti sampai uang kembali? sy jg sama sampai skrg blm masuk k rekening uangnya. Log masuk untuk Membalas
AbdillahPenulis artikel20 Juni 2023 - (10:13 WIB)Permalink 3 bulan kalau gak salah Log masuk untuk Membalas
putri1 Maret 2023 - (11:38 WIB)Permalink Saya uda 4 bln refund blm dikembalikan, dr bln akhir oktober 2022 sampai bln maret 2023 tak ada kejelasan,bolak balik sy ke xl center,puluhan kali lapor di my xl sama aja omdo,jawabnya cmn bantu follow up gitu terus, janji max 60 hr krja nyatanya bohong, service nya jelek , konsumen kecewa Log masuk untuk Membalas
keris23 Februari 2024 - (19:29 WIB)Permalink Saya mengalami kejadian yg sama,deposit belum dikembalikan dah 5 bulan.setiap ditanya ke pohak xl,jawabannya standart aja,dengan kata2 nanti di follow up ke pihak terkait,nanti di tangani lbh lanjut,nanti segera dikabari.tapi hasilnya nihil.tiap kita konfirmasi,selalu proses pertanyaan dimulai dari awal lagi,seolah g ada data komplain ataupun keluhan kita sebelumnya.tolong dong pohak XL,dibenerin cara penanganannya dan segera dikembalikan deposit konsumennya sesuai perjanjian. Log masuk untuk Membalas