Tanggapan

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Liyendra

Menanggapi keluhan Bapak Liyendra di Suara Pembaca Media Konsuman tanggal 12 November 2022 dengan judul “Saya Transfer dan Bank BCA, tapi Tidak Masuk ke Saldo DANA” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada 14 November 2022. Kami mohon maaf atas kekurangnyamanannya. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Corporate Communication

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Saya Transfer dari Bank BCA, tapi Tidak Masuk ke Saldo DANA

Assalamualaikum. Melalui surat ini saya mencoba menyampaikan permasalahan yang saya hadapi. Tanggal 9 November 2022, saya mentransfer dari Bank BCA...
Baca Selengkapnya