Masalah Pembayaran Tagihan Kartu Kredit BRI melalui Aplikasi DANA

Pada tanggal 20 Oktober 2022, saya melakukan pembayaran kartu kredit BRI lewat aplikasi DANA sebesar Rp390.149. Nomor invoice: BMS-2816565309, nomor referensi: 2986 3151 7034. Saldo DANA saya sudah terpotong, tetapi uang tidak masuk ke kartu kredit BRI saya.

Untuk permasalahan ini sudah 3 minggu lebih, sehingga saya terkena denda dan dihubungi terus oleh pihak Bank BRI. Padahal sebelumnya tidak ada masalah ketika melakukan pembayaran kartu kredit lewat DANA. Tolong pihak DANA segera diproses transaksi saya. Saya sudah menghubungi pihak DANA lewat email ataupun sosial media, tetapi tanggapannya tidak ada.

Saya pengguna setia aplikasi DANA sudah lama, tetapi baru kali ini ada kendala seperti ini. Tolong tingkatkan lagi kualitas layanan dana agar tidak terjadi kejadian seperti ini lagi. Terima kasih.

Willson Winarno
Kota Jambi

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Willson Winarno

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Willson Winarno di Media Konsumen, “Masalah Pembayaran Tagihan...
Baca Selengkapnya

6 komentar untuk “Masalah Pembayaran Tagihan Kartu Kredit BRI melalui Aplikasi DANA

    • 4 November 2023 - (06:56 WIB)
      Permalink

      Saya juga sudah transfer lewat dana dari kmren tp sampai sekarang blm masuk, tolong dong diperbaiki ditelp juga gak ada solusi. Harus di up dulu baru dikerjain

    • 4 November 2023 - (06:54 WIB)
      Permalink

      Kira2 brp lama kak masuknya ? Saya juga sudah transfer lewat dana dari kmren blm ada masuk

  • 21 November 2022 - (13:45 WIB)
    Permalink

    Untuk masalahnya sudah selesai ya ka, karena uangny sudah di refund sama pihak DANA. Lain kali tolong jangan sampai di upload ke sosial media baru diproses. Terima kasih

    • 4 November 2023 - (06:58 WIB)
      Permalink

      Kalau prosesnya sudah lewat jatuh tempo kartu kreditnya masih bisa digunakan gak kak ? Karna kan bukan kesalahn kita, kita sudah bayar sebelum jatuh tempo hanya sistemnya aja jelek

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

Masalah Pembayaran Tagihan Kartu Kredit BRI melalui Aplikasi DANA

oleh Willson Winarno dibaca dalam: <1 menit
6