Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Wahyudi 23 November 2022 OVO 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Wahyudi untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda dan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami perihal kekeliruan dalam transfer. Menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah menghubungi Pak Wahyudi dan telah menyelesaikan permasalahan yang disampaikan dengan baik. Kami mengapresiasi masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan OVO. Kami akan terus meningkatkan kualitas sistem dan pengalaman konsumen untuk memastikan hal ini tidak terulang di kemudian hari. Jika masih ada pertanyaan atau saran lain yang ingin disampaikan, silahkan menghubungi kami melalui telepon 1 500 696 atau melayangkan surat elektronik ke cs@ovo.id. Kami siap membantu dengan senang hati. Hormat kami, Andriani Ganeswari Corporate Communications Manager – OVO Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
eswanto10 Februari 2024 - (08:10 WIB)Permalink Permasalahan yang mirip baru saya alami juga. Hari Jumat 9 Februari 2024, jam 18.41. Wib, Saya transfer ke sesama OVO tetapi nomor OVO penerima sudah tidak aktif. Dan anehnya transaksi transfer tetap dinyatakan berhasil. Terus dana saya masuk kemana ya? Sedangkan si penerima sendiri sudah tidak bisa mengakses nomor OVO nya. Mohon bantuannya untuk mengembalikan dana saya ke nomor OVO saya selaku pengirim. Login untuk Membalas