Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Musthafa 26 November 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Emas Online, Indogold, investasi, Investasi Emas, Investasi Emas Online, Jual Beli Emas Online Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Musthafa dengan judul “Masalah Transaksi Deposit Indogold dengan Kartu Debit BNI melalui DANA” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Musthafa yang dilansir dari Media Konsumen pada tanggal 21 November 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala transaksi yang dialami, dapat kami informasikan bahwa saldo telah di-refund dari DANA ke BNI pada 18 Oktober 2022, dan pihak BNI juga telah melakukan refund ke rekening sumber transaksi pada tanggal 23 November 2022. Hal ini juga telah kami informasikan kepada Bapak Musthafa melalui email. Terima kasih atas kepercayaan Bapak yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.