Transaksi QRIS i-Saku Pending

Saya Abdillah. Saya melakukan transaksi top up saldo pulsa bayar senilai Rp68.068, melalui aplikasi i-Saku pada pagi hari sekitar pukul 8-an.Saya terkejut, karena di aplikasi i-Saku keterangannya masih pending. Saya sudah lapor ke CS melalui aplikasi tersebut, tapi belum ada balasan. Lalu saya melakukan laporan lewat telepon 1500280, jawabannya belum memuaskan, tidak ada hasil apa-apa. Kemudian saya email, tapi belum ada balasan sama sekali.

Tolong ditindaklanjuti pelaporan saya di aplikasi i-Saku. Dana saya butuhkan segera, tapi malah pending. Apakah bisa di kembalikan lewat saldo i-Saku?

Terima kasih.

Abdillah Hamdan Isro’i
Sidoarjo, Jawa Timur