Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Perihal Mohon Bantuan Bukalapak dan Bank Permata untuk Sanggahan Transaksi Kartu Kredit 29 November 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Bukalapak, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit PermataBank, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala yang dialami oleh Bapak Sugiarto, telah kami terima dan bantu investigasi kendalanya dengan baik. Sebagai bentuk tindak lanjutnya, kami juga telah mendukung dan mengarahkan beliau untuk melaporkan kasus tersebut kepada pihak yang berwajib. Risiko cyber security adalah risiko yang dapat mengancam siapa saja. Oleh karena itu, Bukalapak terus meningkatkan cyber security Bukalapak baik dari sisi infrastruktur, keahlian, dan juga budaya perusahaan. Selain itu, kami juga terus mengingatkan para pengguna untuk lebih aktif mengambil langkah-langkah pengamanan sesuai panduan yang sudah tertera di https://www.bukalapak.com/panduan_keamanan. Kami juga telah sampaikan bila dikemudian hari Bapak Sugiarto mengalami kendala terkait transaksi di Bukalapak, atau ingin menyampaikan feedback, dapat menghubungi livechat Bukalapak di bl.id/bukabantuan. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Tim Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.