Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Andri Gunawan
Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak...
Baca Selengkapnya
Saya Andri Gunawan. Saya mengajukan kartu kredit melalui aplikasi BTN Mobile Card sejak 2 bulan lebih. Namun sampai sekarang belum ada kejelasan. Padahal pengajuan sudah melewati centang biru validasi. Kemudian ada pesan approve, saya disuruh tanda tangan elektronik melalui PrivyId.
Selanjutnya di aplikasi terdapat tanda centang biru pengiriman (artinya kartu kredit sudah diproses dan akan dikirim). Tiba-tiba selang 2 minggu setelah tanda centang biru pengiriman, malah kembali menjadi centang biru validasi, dan di bawahnya terdapat tulisan “Mohon Tunggu, Sedang Proses Validasi data. Card Suspended”.
Sampai tulisan ini saya buat di Media Konsumen, keadaan di aplikasi masih seperti itu. Saya hanya kejelasan, apa yang menghalangi pembatalan pengiriman? Mohon tanggapannya dari pihak BTN selaku pemilik aplikasi, juga BRI selaku penerbit kartu kredit. Karena saya sudah email CS BTN, jawabannya suruh hub BRI, dan ke email BRI malah gak ada jawaban.
Andri Gunawan, S.Ag
Bogor, Jawa Barat
Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak...
Baca Selengkapnya
Komentar
kalau mau tau proses knp cc bisa ditolak ya nelpon call center om. karena butuh verifikasi data. aku pernah ajukan cc bri juga yg Tokopedia card disetujui kok dan cpt pengirimannya. Trus langsung dpt juga bonus gopay 500k.
@bankbtn Hai Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi… https://t.co/2gnel7kQOr
Mending apply cc yg lain aje
Anggep aja ditolak, betah amat nungguin 2 bulanan
Lah namanye juga ngarep,. Pasti ditungguin lah, ente kadang2 ente..
Saya juga mengalami perihal yang sama. Sudah sebulan dan sdh juga saya call ke BRI call center. Tanggapan pun tidak jelas.