Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen, yang menerbitkan artikel mengenai permasalahan saya, terkait Pembelian HP Realme yang rusak sejak awal dibeli:
Saya juga berterima kasih kepada pihak mediasi Shopee, atas itikad baiknya telah membantu menyelesaikan masalah yang saya alami hingga selesai.
Saya ingin mengkonfirmasi bahwa permasalahan saya telah selesai, barang telah dikirim kembali ke warehouse Shopee dan sudah diterima oleh pihak Shopee. Setelah itu pihak Shopee membutuhkan waktu memvalidasi hal tersebut dan kemudian pengembalian dana telah selesai dilakukan.
Demikian yang dapat saya sampaikan, sekali lagi saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen dan juga tim mediasi Shopee yang membantu menyelesaikan masalah ini.
Terima kasih. Salam.
Muhammad Rosidi
Jakarta Utara