Keluhan Surat Pembaca Komplain Barang Tertukar, Sudah Hampir 3 Minggu Belum Ada Titik Terang 5 Desember 2022 Gunawan 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Paket salah kirim, Shopee, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Saya selaku pembeli di Shopee, tepatnya di toko Central Foam. Paket yang terima tidak sesuai dengan orderan, dikarenakan resi dobel. Sehingga barang yang diterima pun tidak sesuai, tertukar dengan pemilik lain/konsumen lain, dengan rincian sebagai berikut: Pesanan saya: Kasur Toko pengirim: Central foam Penerima: Gunawan Nomor resi: JT47095857164 Barang yang datang: Timbangan Atas nama: Ad** Ruswandi Nomor resi: JT81789798942 Pengirim: Toko Godkey Dobel resi JNE sebagai penyedia jasa layanan tidak cepat (buruk) dalam menangani kasus saya. Sudah hampir 1 bulan mengajukan komplain, tapi tidak menemukan titik terang. Kepada siapa saya minta pertanggung jawabannya? Gunawan Indramayu, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
GunawanPenulis artikel5 Desember 2022 - (16:59 WIB)Permalink Sy selaku konsumen tidak puas terkait orderan saya yang tertukar di karenakan dobel resi. 3 Log masuk untuk Membalas
GunawanPenulis artikel6 Desember 2022 - (13:04 WIB)Permalink Bukan masalah ikhlas… Masalahnya seberapa besar tanggung jawab tim shopee,JNE,dan mitra toko dalam menangani dan melayani konsumennya 1 Log masuk untuk Membalas