Tanggapan Tanggapan Danamon atas Surat Ibu Dwi Febyta terkait Kartu Kredit Danamon JCB 6 Desember 2022 Bank Danamon 14 Komentar Bank Danamon, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kolektibilitas Kredit, Late charge kartu kredit, penghapusan denda, Perubahan data, Skor Kredit, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Dwi Febyta Saraswati melalui redaksi Media Konsumen, 06 Desember 2022 dengan Keluhan ”Danamon, Cari Untung Kok Gitu Banget?” dapat kami sampaikan bahwa pengaduan tersebut telah kami terima dan sedang dalam proses penanganan dengan menghubungi Ibu Dwi Febyta Saraswati secara langsung untuk menyelesaikan isu terkait. Danamon terus berkomitmen untuk peduli dan membantu jutaan orang dalam mencapai kesejahteraan dengan memberikan pelayanan yang terbaik bagi para nasabah dan mitra. Demikian dapat kami sampaikan informasi ini, besar harapan kami redaksi dan pihak terkait dapat menerima surat ini sebagai tanggapan resmi dan klarifikasi Danamon terhadap surat yang dimuat. Atas perhatian dan kerjasama redaksi Media Konsumen untuk memuat hak jawab ini, kami ucapkan terima kasih. PT Bank Danamon Indonesia, Tbk. Service Quality and Contact Center Denny Nugroho Contact Center Head Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
tyo dita6 Desember 2022 - (15:48 WIB)Permalink Tidak. Belom ad sama sekali blsn atau follow up dari pihak danamon ke saya, bahkan saya sudah mengirimkan email 2x ke danamon belom ad balasan sama sekali oleh pihak danamon Terima kasih 8 Log masuk untuk Membalas
tyo dita8 Desember 2022 - (14:11 WIB)Permalink untuk kemarin pada tgl 07 12 2022 cs helo danamon sudah konfirmasi akan hapus denda 3 hari kerja ,mengenai bonus dpoint dan slik ttg ojk belom ada titik temu..lagi menunggu update kabar dari bank danamon selanjutnya terima kasih banyak Log masuk untuk Membalas
Djuwanda6 Desember 2022 - (17:05 WIB)Permalink bank ini emg brengsek. ada perubahan biaya juga dilakukan secara diam2.. macam kelakuan maling. 5 1 Log masuk untuk Membalas
tyo dita6 Desember 2022 - (19:36 WIB)Permalink untuk masalah itu krna memang saya baru menggunakan danamon belom 1 tahun belom ckup tau ,saya membangun kepercayaan di bank manapun tagihan selalu full payment dan di danamon jg jadi nasabah tabungan optimal..cuman krna kurang edukasi pelayanan ke nasabah saja itu yg jdi sy msalah di sini terima kasih sudah turut berkomentar pak 1 Log masuk untuk Membalas
Tunburg6 Desember 2022 - (19:43 WIB)Permalink Kolektibilitasnya udah jadi 2 itu (DPK), bukan 1 (Lancar) lagi. Tapi kalau bayaran sudah dibayar atau denda dihapus, bulan berikutnya akan Lancar lagi, jadi ga usah terlalu dipusingin 1 Log masuk untuk Membalas
tyo dita6 Desember 2022 - (20:31 WIB)Permalink sy sebaik mungkin untuk menjaga kredibilitas trust di lembaga pembiayaan,klupun akan bisa di hapus ojk bersyukur sekali tpi di slik ojk saya paylatter muncul tagihan jelas2 sudah saya bayar tpi tetap tidak hilang jg pak pdhl sy bayar sebelom jatuh tempo jdi otomtis mengkotori slik di ojk,,ini masalah kesalahpaham dan ketidak tahuan saya orang awam mengenai perpindahan tagihan estatement tagihan cc danamon,seharusnya waktu awal sy tlp cs danamon kasih edukasi “jika ingin pindah cetak tagihan yang baru,sebelom cetak tagihan baru harus di bayarkan”tetapi cs danamon tidak menjelaskan sprti itu dan di aminkan oleh cs danamon lain harusnya di beritahu tetapi cs danamon yg saya komplain tidak bisa berbuat ap2 maka muncullah tagihan denda , kualitas kredit dalam pengawasan khusus, dpoint entah hangus apa tidak pdhl sy spending dpoint khusus di danamon untuk kejar miles di sini.terlebih lagi selama makai cc daanamon selalu full payment dan tidak pernah melebihi jatuh tempo pembayaranya 🙂 1 Log masuk untuk Membalas
Rio6 Desember 2022 - (23:06 WIB)Permalink Saya berkaca dari orang tua saya yg di kuras hartanya oleh Danamon dan FIF ,percaya lah sebaik² nya kalian bayar tagihan sebelum jatuh tempo buat hindarin denda ,kalian pasti akan di akalin oleh pihak bank nya buat bikin kita kena denda , 1 Log masuk untuk Membalas
Iqbal Maulana9 Desember 2022 - (16:36 WIB)Permalink Kenyataannya tidak begitu, kok. Log masuk untuk Membalas
Rio6 Desember 2022 - (23:43 WIB)Permalink Bank paling semrawut, Jangan coba coba deh buka rekening di sini. 2 Log masuk untuk Membalas
Iqbal Maulana9 Desember 2022 - (16:37 WIB)Permalink Gw pakai aman-aman saja kok, Customer Servicenya juga ramah-ramah sekali. Tidak kayak bank biru. 1 Log masuk untuk Membalas
Wan7 Desember 2022 - (07:22 WIB)Permalink Wah gilak yah ini bank Belum menangani, belum menghubungi pihak korban tapi berani buat surat konfirmasi kalo sudah menghunbungi. Hal gini ja pun mau bohong? 1 Log masuk untuk Membalas
Iqbal Maulana9 Desember 2022 - (16:43 WIB)Permalink Semua bank juga pernah boong. 1 Log masuk untuk Membalas
Profesor Gila10 Desember 2022 - (00:08 WIB)Permalink ” Gw pakai aman-aman saja kok, Customer Servicenya juga ramah-ramah sekali. Tidak kayak bank biru. “ 1 Log masuk untuk Membalas
Iqbal Maulana10 Desember 2022 - (12:10 WIB)Permalink Tapi Alhamdulillah mungkin karena nasabah loyal di Danamon, tidak pernah di bohongin. Dan sampai sekarang aman-aman saja. Maju terus Danamon. 1 Log masuk untuk Membalas