Tanggapan WOM Finance atas Pengaduan Ibu Kalista
Dengan hormat, Menanggapi pemberitaan media online mediakonsumen.com yang tayang pada tanggal Kamis, 8 Desember 2022 dengan judul “Kredit Sudah Lunas,...
Baca Selengkapnya
Kepada Yth. Pimpinan WOM Finance Surabaya Timur,
Saya sudah baik-baik melunasi (Rp37 juta sekian) sisa angsuran saya beserta dendanya, atas nama Kalista Sukma Mindarani. Namun saat saya ingin mengambil BPKB untuk keperluan ganti plat nomor, kenapa dipersulit? WOM Finance juga mengganti perjanjian secara sepihak tanpa saya diberitahu sebelumnya dan setelahnya isi perjanjian diganti.
Di perjanjian awal saya tanda tangan, WOM Finance berjanji 7 hari kerja BPKB saya bisa diambil. Kenapa sekarang sudah lebih dari 15 hari kerja belum bisa diambil? Katanya akan dihubungi, tapi sampai detik ini pun belum dihubungi. Sudah mengganti perjanjian secara sepihak dari 7 hari kerja menjadi 14 hari kerja, BPKB mobil saya pun sampai saat ini belum diberikan kepada saya.
Kemarin saya urus ganti plat nomor dan STNK pakai legalisir BPKB, itu pun saya keluarkan uang lagi loh buat WOM. Minta legalisir masih bayar lagi, padahal saya minta legalisir di Polda, gratis. Saya urus sendiri karena pihak WOM meminta biaya jasa urus yang sangat amat mahal. Saya urus sendiri ,biaya semuanya Rp2.600.000, sedangkan pihak WOM minta semua bersih Rp3.800.000. Gila sih, jasanya aja 1,2 juta rupiah loh.
Tolong pimpinan WOM yang sudah menzalimi saya, segera kembalikan BPKB saya yang ditahan dan belum bisa diambil. Pemerasan kalian tidak akan bisa saya ampuni. Sudah lunas, masih dipersulit ambil BPKB. Itu BPKB mobil punya saya sendiri loh, kenapa dipersulit? Sudah ganti isi perjanjian seenak udel kalian, sekarang ambilnya pun sulit.
Saya sudah buat surat keberatan ganti perjanjian sepihak, tetapi tetap saja tidak digubris oleh pihak WOM. Tolong ini yang terakhir saya meminta keluarkan BPKB saya, jika tidak digubris juga saya akan menempuh jalur hukum. Terima kasih.
Kalista Sukma Mindarani
Surabaya, Jawa Timur
Dengan hormat, Menanggapi pemberitaan media online mediakonsumen.com yang tayang pada tanggal Kamis, 8 Desember 2022 dengan judul “Kredit Sudah Lunas,...
Baca Selengkapnya
Komentar
Biasanya kalau kasus seperti ini BPKB anda dianggunkan Ke Bank lain oleh Pihak Leasing.. Hati-Hati
Kesalahan di surat pernyataan itu g da tanda tangan dr pihak debitur SM pihak leasingnya dan g di bubuhi materai. Yg setahu saya leasing WOM itu biasanya menyimpan BPKBnya di WOM pusat beda dgn leasing seperti OTO finance yg di setiap cabang. Klo di leasing OTO finance selesai pelunasan bs lgsg di ambil BPKBnya dan g perlu waktu berminggu-minggu. Solusinya hrs ktm SM ADH ( Admin Head ) or BM ( Branch Manager ) leasing WOMnya buat menanyakan kejelasannya.
Laporkan saja ke Polisian,bisa di Polres atau Polda. Itu jelas penggelapan dalam jabatan.Jika butuh arahan/konsultasi terkait laporan bisa chat ramli.umarsh@gmail.com.
Lah kocak bisa kebalik gitu. Harusnya pihak WOM yang bikin surat pernyataan bukan anda. Itumah sudah jelas kalau BPKB anda lagi ditangan pihak ketiga. Kalo anda punya nyali boleh lah dilaporin ke polisi kasus penggelapan.
Mba minta langsung ketemu sama kepala kantor Wom tempat mba ambil kendaraan tersebut,sama bawa bukti2 pembayaran tiap bulannya,saya juga pernah mengalami dipersulit ambil BPKB di Wom th 2007,tapi setelah ingin bertemu kepala kantor Wom tempat saya ambil motor di kasih BPKB nya.
Apa sebelumnya ibu minta pengurangan denda ?
LAPORIN PIMPINANNYA DGN PASAL PENIPUAN & PENGGELAPAN & VIRALKAN TRS DI MEDSOS BIAR LAPORANNYA DI UP SAMA KEPOLISIAN..SELESEI
LAPORKAN SAJA, SUDAH MASUK PASAL PENGGELAPAN
Pihak leasing itu kadang suka jaminin BPKB kendaraan yg dikreditkan ke bank untuk dapet dana segar. Selama belum ada bpkb pengganti utk jaminan atau pelunasan sebagian ya belum bisa diambil jaminannya
Kalau yang salah pihak perusahaan komentarnya pada sok bijak, coba aja kalau ini postingan utang di pinjol trus gadibayar beberapa bulan atau bahkan menahun , pasti komentarnya gausah dibayarlah , kasihan rakyat kecillah inilah itulah , ditagih dikit trus merasa paling terzolimi, giliran postingan kek gini komentarnya pada sok bijak.
Maaf cuma curhat aja , saya tahu ini bukan pada tempatnya, saya ga nyalahin orang yang posting, tapi saya baca baca komentar di media konsumen kebanyakan kek gitu.
Terimakasih
waduh ambil bpkb di atas 1 hari, perusahaan saya dulu ambil bpkb 30 menit setelah nasabah lunas ? karena sejak bpkb terbit sudah langsung di simpan di brankas cabang bpkb tidak di jaminkan ke pihak lain, makanya saat pilih leasing pastikan dulu proses pengambilan bpkb nya berapa lama jangan pake yg ginian
Saya dulu waktu kredit motor juga begitu, saya tunggu kabar dari leasing kapan BPKB keluar tapi gak ada khabar, setelah saya tanyakan langsung ke kantor leasingnya katanya BPKB dikembalikan ke kantor pusat karena gak diambil, kalau mau ambil BPKB harus bayar uang titipan, tapi saya bersikeras gak mau bayar, saya tanyakan alasan kenapa dikembalikan ke kantor pusat, katanya karena lama gak diambil, jadi saya jawab kenapa gak menghubungi No HP yg tertulis di berkas saat akad kredit, terus katanya gak bisa dihubungi, jadi saya bilang jangan bohong Nomor HP saya gak pernah ganti sudah hampir 10 tahun saya pakai, kalau gak percaya silahkan hubungi, pas dicoba hubungi HP saya berdering. Langsung pihak leasing bilang bapak datang 3 hari lagi, saya bilang siap tapi untuk biaya titipa BPKB gqk akan saya bayar, pas 3 hari kemudian saya datani leasingnya dan BPKB langsung keluar tanpa bayar uang titipan.
Tunggu aja dulu klo sampai batas waktu blm juga Bru dtng bicara2 baik2 klo msh keras kpala dri pihak sana Bru
Bawa RT /rw/camat..
Sdh mencoba mengambil BPKB nya dicabang yg selama ini mengurusi kredit ibu dgn membawa tanda bukti pembayaran terakhirnya blm? Karena setiap leasing itu mengharuskan atau meminta tanda bukti pembayaran terakhirnya jika ingin mengambil BPKB dan itu pun hrs setelah beberapa hari dr waktu pembayaran terakhir (sesuai dgn ketentuan dr leasingnya). Dikasus ini BPKB nya baru bs diambil setelah 14hari kerja dr pembayaran terakhir jd saran saya sih ikutin saja prosedurnya, mungkin ibu keburu utk hrs memperpanjang STNK dihari yg sebelum waktunya utk bs serah terima BPKB nya yaitu 14hari kerja jd merasa dipersulit oleh pihak leasingnya padahal itu cuma emang blm waktunya aja. Ikuti saja prosedur dr pihak leasingnya dan relakan memperpanjang STNK dgn jasa leasingnya utk kali ini karena memang blm waktunya utk ibu bs mendapatkan BPKB nya. Klo mslh ini dibesar2kan ditakutkan malah nantinya BPKB ibu jd entah dmn keberadaannya dan tambah sulit utk mendapatkannya kembali karena pihak leasingnya enggan utk memberikannya karena ibu telah membesar2kan mslh ini dan mungkin jg karena telah mencemarkan nama baik mereka.
Biasanya ada pihak leasing cabang yg menyimpan BPKB di Cabang besarnya/pusat demi alasan keamanan dan Biasanya 15hr kerja baru bisa di ambil setelah pelunasan. Tapi waktu saya kredit di OTO Financial saat itu pelunasan saat itu juga bisa di ambil BPKB nya.. bahkan bisa diskon untuk denda nya. Semua tergantung kebijakan masing masing leasing ya.