Kategori: Tanggapan

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Anita

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen.
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Anita dengan judul “Top up DANA Melalui MBanking BCA Berhasil tapi Uang Tidak Masuk ke Saldo DANA

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Anita yang dilansir dari Media Konsumen pada tanggal 6 Desember 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa transaksi telah berhasil masuk ke akun DANA pada tanggal 6 Desember 2022 pukul 01:02:03 WIB, seperti yang telah kami informasikan juga kepada Ibu Anita melalui email.

Terima kasih atas kepercayaan Ibu Anita yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya.

Salam Hangat,

Corporate Communications
PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Top up DANA Melalui MBanking BCA Berhasil tapi Uang Tidak Masuk ke Saldo DANA

Saya melalukan transaksi top up DANA melalui virtual account BCA pada tanggal 3 Desember 2022 pukul 17:43 WIB senilai Rp....
Baca Selengkapnya