Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Uang Saya Sudah Kembali 16 Desember 2022 Rofni Lolaen Beri komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Ikuti kami di Google Berita Terkait surat saya sebelumnya “Saldo Sudah Terpotong, tapi Uang Tidak Keluar dari Mesin ATM”, Pihak BNI sudah mengembalikan uang saya secara penuh Rp1.250.000, pada tanggal 15 Desember 2022 pukul 16.35 WIB, sesuai bukti screenshot BNI m-banking. Artinya cuma 3 hari uang sudah kembali sejak uang tak keluar dari ATM pada tanggal 12 Desember 2022. Masalah ini memang tak jarang terjadi juga di bank lain. Khusus di BNI, pengalaman saya jika ada nasabah mengalami hal serupa, maka jangan khawatir. BNI pasti kembalikan kok. Hubungi saja lewat email bnicall@bni.co.id atau BNI Call 1500046. 3 hari termasuk sangat cepat, karena biasanya memang 14 hari. Bagi saya sebetulnya kalaupun menunggu 14 hari tak masalah. Pelayanan BNI memuaskan. Terima kasih kepada Customer Care Officer BNI yang email saya, atas nama Bapak/Ibu Anjani. Ada juga yang menelepon, tapi lupa namanya. Sukses selalu. Rofni Lolaen Kabupaten Minahasa, Sulawesi Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.