Keluhan Surat Pembaca Bukan Nasabah Citibank, Tiba-tiba Dapat Email dari Citibank Mengenai Kartu Kredit 20 Desember 20222 Januari 2023 Dea Septian 27 Komentar Citibank, Data nasabah, Email Notifikasi, email pengguna, Kartu Kredit Citibank, Verifikasi Data, Verifikasi Email Ikuti kami di Google Berita Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah memberi kesempatan untuk memuat artikel dari saya. Saya pribadi bukan nasabah Citibank, bahkan terdaftar pun tidak pernah. Namun kemarin tanggal 23 November 2022, tiba-tiba email saya dikirimkan notifikasi aktivasi dalam layanan electronic advice Citibank. Awalnya saya hiraukan karena saya kira hanya spam saja. Namun kemudian pada tanggal 9 Desember 2022, diberitahukan bahwa kartu kredit atas nama email saya sudah aktif. Saat itu masih saya hiraukan juga, karena mengira itu masih spam. Nah pada tanggal 10, tiba-tiba ada email masuk bahwa kartu kredit tersebut sudah bertransaksi dengan nominal Rp1.200.000. Setelah saya menanyakan ke beberapa teman di perbankan, saya disarankan untuk coba bertanya ke CS. Namun setelah saya coba lakukan, ternyata CS susah untuk dihubungi. Saya diberi opsi kedua untuk coba memuat artikel di Media Konsumen. Untuk pihak Citibank, mohon tanggapannya karena itu menyangkut nama baik saya. Jika masih belum ada perbaikan/penyelesaian juga, maka saya akan langsung membereskan ke OJK. Dea Septiana Tasikmalaya, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Setiawan20 Desember 2022 - (08:45 WIB)Permalink Lha kok ngeri begini data personal kita bisa disalahgunakan. Kita tunggu tanggapan Citibank, ini mah sudah fatal banget kalo sampai yang punya data tidak pernah merasa apply, tapi nanti kalau tiba-tiba ada tagihan. 25 Login untuk Membalas
Lestiyanto .20 Desember 2022 - (18:04 WIB)Permalink Memang hotline dan no.telpon semua kantor cabang citibank credit card tidak berhasil dihubungi untuk melakukan pengaduan ,disinyalir citibank dalam transisi ke UOB bank,untuk itu tolong pihak Citibank credit card atau UOB menginfokan hotline dan no. Telp serta akun email yg benar untuk melakukan Pengaduan,terima kasih 5 Login untuk Membalas
Herwin Herwin20 Desember 2022 - (09:14 WIB)Permalink penipuan model baru kah? di jaman yg serba digital ini memang rawan utk disalahgunakan. kita ga perlu tatap muka utk membuat rekening / mengajukan kartu kredit, justru dimanfaatkan oleh orang yg tak bertanggungjawab. KTP tinggal palsuin, pake data kita yg bocor, muka diganti, ambyarrr.. perlu ada SOP baru 9 Login untuk Membalas
Kata20 Desember 2022 - (09:58 WIB)Permalink data lu ada kemungkinan di salah gunakan 2 Login untuk Membalas
Yun20 Desember 2022 - (13:22 WIB)Permalink Email phising itu. Ada beberapa detail kecil kalimatnya bukan menunjukkan tata bahasa yang biasa dipakai Citibank dalam komunikasi email dengan nasabah. Saya nasabah lama Citibank. Web yang diberikan Citibank tidak berwarna biru berupa link yang bisa langsung di-klik oleh nasabah. Kalau di-klik, itu kemungkinan link untuk mengarahkan ke penipu dengan menyamarkan seolah-olah masuk web resmi Citibank (nama web dibuat mirip) dan mencuri data target. 12 Login untuk Membalas
Dea SeptianPenulis artikel20 Desember 2022 - (21:09 WIB)Permalink Saya kurang tau karena saya bukan Nasabah Citibank dan link pun tidak saya klik Namun saya coba forward email itu tertuju ke citibank indonesia,makanya saya coba tulis artikel ini.trims Tanggapannya 2 Login untuk Membalas
Yoga21 Desember 2022 - (05:40 WIB)Permalink Itu emailnya benar kok. Di email mengenai adanya transaksi juga sama plek. Dugaan saya nih, ada yg pake data nya TS. Dikira2 aja, apakah pernah ada selfi pakai ktp? Atau mengisi form dengan menyerahkan foto ktp tapi bukan dilink resmi. 1 Login untuk Membalas
Dea SeptianPenulis artikel21 Desember 2022 - (08:52 WIB)Permalink Kebetulan saya orang yg sangat hati2 dan tidak sembarangan membagikan KTP/KK/Akta nikah dalam web/situs apapun yang tidak resmi,kecuali ada keperluan langsung dengan bank yang bersangkutan dengan mendatangi kantornya.makanya saya langsung share di Media konsumen,trimakasih atas masukan dan tanggapan nya pak. 1 Login untuk Membalas
dy20 Desember 2022 - (15:20 WIB)Permalink Googling nomor telponnya terus ketemu link ini https://id.tellows.net/num/0212529999 Scroll kebawah banyak kasus serupa dari beberapa tahun lalu 4 Login untuk Membalas
Dea SeptianPenulis artikel20 Desember 2022 - (21:28 WIB)Permalink Trims info nya pak sangat membantu bagi saya yang awam Login untuk Membalas
Lany20 Desember 2022 - (17:20 WIB)Permalink Bisa jadi pihak bank ada salah penulisan email gan. Soalnya saya dlu pernah dapet email tagihan pinjol padahal saya gada pinjam ke pinjol manapun dan setelah saya cek n ricek ternyata bagian penagihan ada salah ketik alamat email yang mana punya saya ada dot(.)-nya namun nasabah yang dia maksud tidak ada dot(.)-nya. Biasa kan alamat email itu ada yang saya.saja@gmail.com tapi yang dia ketik sayasaja@gmail.com (itu hanya sebagai contoh alamat email) makanya tagihan nasabah tsb bisa masuk ke email saya. Cuman buat amannya mending agan dateng ke bank nyaa langsung aja buat mastiin… 1 Login untuk Membalas
Richjulian20 Desember 2022 - (20:04 WIB)Permalink Citibank gak pernah pake gmail.com Dan yg asli situs webnya digembok/terverify 1 Login untuk Membalas
Dea SeptianPenulis artikel20 Desember 2022 - (21:12 WIB)Permalink Ya beberapa teman saya di Perbankan ada yang bilang seperti itu karena sulit sekali hub hotline dan jika ke bank nya langsung cukup jauh dan harus berbeda kota,saya coba tulis artikel sambil menunggu tanggapan dari bank bersangkutan,trims tanggapan nya 2 Login untuk Membalas
Indra Yudha20 Desember 2022 - (17:22 WIB)Permalink Dari tampilan SS email citibank yg dishare TS terlihat ada yg beda…baik pic dan nama emailnya…Sebaiknya langsung buat laporan kepolisian…biar diusut dan tdk ada korban2 lainnya… 3 Login untuk Membalas
Richjulian20 Desember 2022 - (20:06 WIB)Permalink Coba aja download citi mobile banking dan masukin nomor tlp anda beserta nomor cc nya kalo tembus berarti nama anda memang dipakai, tp kalo gak tembus berarti ada salah penulisan email ke citibanknya 3 Login untuk Membalas
Atmadi20 Desember 2022 - (17:36 WIB)Permalink Semakin banyak penyalahgunaan data. Sangat menyedihkan. Semoga masalah nya cepat selesai 2 Login untuk Membalas
Andre20 Desember 2022 - (17:43 WIB)Permalink Ada kemungkinan nasabah citibank asli yg namanya Dea Septian salah nulis di form alamat emailnya jadi sampainya ke kamu (Dea Septiana).. Karna cuma beda 1 huruf nama (Dea Septian & Dea Septiana).. Kalau data anda bener dipakai harusnya Terima SMS otp juga pas terjadinya transaksi.. Menurut saya sih harus lapor cal center sampai nyambung atau datangin ke banknya pastikan kebenarannya Login untuk Membalas
Marc20 Desember 2022 - (17:49 WIB)Permalink Ngeri banget..semakin banyak penipuan2 harap ber hati hati.. 1 Login untuk Membalas
Hery Mulyanto20 Desember 2022 - (18:01 WIB)Permalink Penipuan, bukan dr citibank. Cuma ngaku2 dr citibank. Abaikan saja. Cek saja email pengirimnya kan bukan dr citibank. 1 Login untuk Membalas
Eko21 Desember 2022 - (02:28 WIB)Permalink Ini kyaknya kemungkinan besar memang email dari citibank. Itu tgl 23 november ada estatement advice. Coba cek email lagi tgl 23 desember. Terus nama toko CV. Multi Tritun klo dari screenshoot. Ini kemungkinan besar transaksinya dip (pake kartu) di mesin EDC dan nominalnya bulat. Cek juga sms klo ga dapet otp memang kemungkinan besar kartunya ada dipakai transaksi di mesin edc multi tritun. Telpon citibanknya aja biar jelas Login untuk Membalas
Dea SeptianPenulis artikel21 Desember 2022 - (08:56 WIB)Permalink Iya pak makanya saya langsung share di Media konsumen karena dari history email masuk itu sangat mengganggu dan bagi saya yang belum pernah pake kredit card itu cukup membuat kaget,sbelum terjadi keterlambatan maka langsung saya share di media kosumen,CS sudah di hubungi beberapa kali susah masuk sampai menghabiskan puluhan ribu pulsa yang notaben nya itu harusnya tidak perlu dilakukan oleh saya yang dirugikan terus,trims pak atas tanggapannya 1 Login untuk Membalas
Flexas20 Desember 2022 - (18:13 WIB)Permalink Apa benar yg kirim email dari citibank? Gak keliatan om email pengirimnya… Saya nasabah citi sejak beberapa tahun lalu dan tidak pernah ada masalah seperti ini. Kalo nawarin KTA baru deh, rutin banget. Login untuk Membalas
Dea SeptianPenulis artikel20 Desember 2022 - (21:17 WIB)Permalink Kalo dicoba di forward dri Citibank,saya sementara biarkan dulu sampai bulan depan mau saya SLIK OJK kalo tembus berarti ada penyalahgunaan data sementara saya disini mencoba share problemnya,trims ya tanggapan nya 1 Login untuk Membalas
Kue20 Desember 2022 - (18:58 WIB)Permalink Coba klik itu menu drop down di email buat nunjukin alamat pengirim. Ada baiknya di cari tau sendiri dulu apakah itu benar citibank atau bukan. Login untuk Membalas
Iqbal Maulana20 Desember 2022 - (19:25 WIB)Permalink Coba pencet tulisan “kepada saya” Dan lihat alamat emailnya apakah benar dari Citibank? Dan memang citibank bank aneh, saya pernah di teror terus, padahal nomor baru beli. 1 Login untuk Membalas
Aprijanto21 Desember 2022 - (01:31 WIB)Permalink Lhuuk sangar cik? West ga sah email ga sah bank ga sah android ?balik zaman barter wa’e? Login untuk Membalas
sutrisno22 Desember 2022 - (07:27 WIB)Permalink Kita orang indonesia rata2 malas membaca. (Termaksud saya ?) Itu sudah pasti email nyasar, karena gmail dari dulu tidak pernah mengenal tanda baca. https://support.google.com/mail/answer/7436150 Jadi seperti keterangan di link Ketika kita membuat email abc@gmail Maka semua a.bc, ab.c, a.b.c @gmail akan masuk ke akun abc@gmail Login untuk Membalas