Kecewa Pelayanan CS BCA KCP Sejati Mulia saat Mengurus Buku Tabungan BCA dan ATM BCA yang Hilang

Komentar

• kok aneh ya setau saya sejak beberapa tahun lalu kehilangan butab dan kartu atm di bca sudah gak perlu surat laporan kepolisian,

  bahkan anda gak perlu bawa benda tsb sudah bs proses, krn dicabang cuma butuh verifikasi ektp, cek foto, input pin kartu yg ilang di edc..

  sy beberapa kali kehilangan butab dan kartu atm cukup tgl datang ke cabang terdekat tanpa ribet

  • Belum rekam sidik jari sepertinya TS.

  • Karena penulis tidak bawa ektp, buku tabungan dan atm (semua nya hilang). ke bank cuma bawa diri dan surat keterangan hilang dr kepolisian. CS nya mungkin agak takut kalau ini modus penipuan/pemalsuan. Mungkin kalau bawa identitas yg lain seperti paspor sedikit membantu.

  • Saya juga pernah urus atm sm butab.cm hafal rekening doank.ditanya2 databya, ada ektkp dan setelah sesuai dg data..langsung dibuatkan buku sm atm nya. Ga pakai lama ga apakai surat keterangan kepolisian sgla

  • bnr dong CSO nya tolak karena resi ktp nya exp mana bisa di proses

• Ektp nya belum jadi, ya bingung cs nya, mungkin cs nya hati hati karena bnyak juga penipuan yg modusnya begini

  • Seperti yang saya ketahui, setiap pekerjaan punya SOP tertentu, dan apa yang dilakukan oleh CS itu pasti sesuai SOP yang berlaku demi untuk menghindari kejadian yg tidak di inginkan, CS BCA sudah benar saya dukung.

• demi keamanan bersama karna banyak modus baru utk membobol bank jd harus pake dokumen ektp asli karna agak janggal juga buku/atm hilang bersamaan biasanya 1 aja

• Ooh warga depok, kota yg walkotnya agak2 koplak itu ya? Wkwkwk

  • Emang segitu parahnya ya Depok sekarang ?

• cs nya teliti, penulis juga gabawa apa apa untuk verifikasi

• cs sudah benar la yang di bawa bukan ektp kok . ts hanya bawa lembaran data bukan NIK cs wajib meragukan dan cs gak bisa gegabah . cs juga butuh verifikasi supervisor cs juga menerapkan prinsip hati hati agar tidak fraud. saya sarankan update data . bca itu amat sangat mudah dalam hal apapun entah anda yang baper atau bagaimana.

  • Syukurlah CS nya udh bener.

• trus di foto biar viral gitu la data anda meragukan dan cs pantas menolak kalo pake ektp asli enak gak perlu suket gak akan kejadian seperti ini , saya kok setuju dengan bca itu gampang hanya ektp cukup.

• hari gini masih saja ID Fisik, ketinggalan loe pada, ini zamannya digitalisasi bro, cukup bawa diri (asalkan jari2nya masih utuh) its ok, noproblem, khan tinggal scan jarinya sudah kebaca bro penipu atau pemilik..

  • Minumnya dmna maboknya dmna. Ngomongin jaman digitalisasi.
    Ckckckck

  • la pake sidiknya jarinya wajib ngetab NIK asli dimesin reqder, makanya pake BCA bos jangan asal jeplak kalo gak pake NIK asli mau pake apa sidik jarinya

  • sotoy

  • Udah banyak foto2 bisa di edit.. makanya kalo anda ke luar negri harus bawa paspor asli di semua negara manapun. Mana bisa anda bilang ga bawa paspor dengan alasan sekarang jaman digitalisasi.. baik mau urus perpanjang SIM, paspor, dll..
    Ikuti aja ketetapan yg diminta, patuhi..
    Kalo semua tertib aturan ga perlu ada begini

• yg wajib dibawa harusnya ektp kerna disitu ada nik
  sebagai syarat utama.

• Dulu ektp saya belom jadi dan ke bca memang gabisa diproses karena memang prosedur dia begitu. Saya bawa ktp lama dan blm upgrade ektp jadi saya terpaksa minta surat ke kelurahan yang menyatakan bahwa ektp saya belum jadi dan bca langsung bisa memproses permintaan saya. Saya setuju dengan BCA karena demi keamanan kita bersama ??

  • CS-nya kurang teliti, sudah minta TS ini itu, baru baca suket-nya... Tapi tindakan CS sudah tepat. Begitu suket sudah expire, ya sudah ga beda dengan secarik kertas biasa aja. Ga ada nilainya sama sekali... Mungkin TS jarang masuk sekolah, jadi ga paham apa arti "masa berlaku".