Keluhan Surat Pembaca Pengiriman JNE YES, Paket Sampai 4 Hari Kemudian Dalam Keadaan Sudah Rusak 20 Desember 202230 Desember 2022 Andi K 13 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir, YES JNE Ikuti kami di Google Berita Saya menggunakan jasa pengiriman JNE YES (Yakin Esok Sampai), dengan nomor resi: 018000032457922. Isi paket berupa hampers, yang isinya makanan cepat rusak (bolu), dikirim pada tanggal 14 Desember 2022 pukul 09.21 dari Jakarta Utara ke Tangerang dengan ongkos kirim Rp18.000. Kiriman diterima oleh penerima pada tanggal 18 Desember 2022 pukul 21.30 dan hanya ditinggal di depan pintu. Sebelumnya saya sudah melakukan komplain ke CS JNE Pusat pada tanggal 17 Desember 2022 pukul 8.51 dan baru direspons hari Senin, 19 Desember 2022 pukul 2.48. Disebutkan oleh CS bernama Rafael bahwa akan mengembalikan ongkos kirim Rp18.000. Saya minta rugi bukan hanya atas biaya pengiriman, tapi juga harga bolu tersebut yang sudah berjamur dan tidak layak dimakan karena kesalahan pihak JNE. Terima kasih. Andi K. Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Atmajaya20 Desember 2022 - (18:29 WIB)Permalink jijik sama JNE, lambat nya kebangetan… management buruk sekali 10 2 Log masuk untuk Membalas
Herman21 Desember 2022 - (07:40 WIB)Permalink Yakin Esok Telat hahahahaa JNE Mau di lawan lawak 3 1 Log masuk untuk Membalas
Yon21 Desember 2022 - (09:49 WIB)Permalink Ah saya sudah 2x dikirimkan makanan sama mertua dari jambi, tiba di tangan saya dalam 3hari setelah pengiriman. Yang kedua 2hari setelah pengiriman. Padahal pakai YES semuanya dan dituliskan makanan.. Katanya penggantian 10x lipat dari ongkir, realitanya yg pertama hanya digantikan sejumlah nominal barangnya dan biaya ongkirnya 3 Log masuk untuk Membalas
dhan20 Desember 2022 - (19:33 WIB)Permalink Ganti dengan bolunya juga. Resiko kurir itu didiamkan di gudang ditelorin paketnya. 6 Log masuk untuk Membalas
Budiyanto21 Desember 2022 - (07:31 WIB)Permalink YES Yakin Esok Sampai nyatanya 4 hari hahaha … Thanks infonya, langsung non aktifkan JNE gak pake lama … 4 1 Log masuk untuk Membalas
franky22 Desember 2022 - (05:31 WIB)Permalink Harusnya pake tanda tanya… Yakin Esok Sampai?????? 1 Log masuk untuk Membalas
Hendro21 Desember 2022 - (09:09 WIB)Permalink Memang bener…layanan JNE makin ke sini makin mengecewakan dan amburadul.Proses pemgiriman lama tracking resinya juga kurang up date.Padahal dulu JNE itu is the best tapi sekarang sudah sebaliknya.Mulai kalah ama kompetitor baru.Kalau JNE ga segera berbenah nanti lama2 para pelanggan bisa pindah ke lain hati. 4 Log masuk untuk Membalas
Darmanto22 Desember 2022 - (11:46 WIB)Permalink Sangat beresiko kirim makanan lwt kurir yg muatan nya melebihi batas.Mending lwt jasa online Go jek atau Grab dengan estimasi instant atau expres.Hari itu kirim hari itu juga sampai,meski biaya kirim agak mahal tapi paket lebih save. Log masuk untuk Membalas
Lismana21 Desember 2022 - (09:33 WIB)Permalink JNE makin ke sinu bukannya tambah bagus tapi bobrok. Saya punya toko buku di toped. Kirim hari senin minggu lalu dan sampai hari rabu ini gak ada pergerakan dan stuck di Jatim. Bener bener dibikin kapok dan non aktifin jasa JNE. Log masuk untuk Membalas
Tok21 Desember 2022 - (11:13 WIB)Permalink Iya Memang JNE Makin Lama Sampai. Saya Selaku Penjual Sudah Sering Merasakannya. Kemarin2 Kirim Paket Total Ada 3 yg Masih Wilayah Jabodetabek, Pengiriman Lebih Dari Seminggu Utk Sampai di Tujuan, Pdhl Masih Pakai yg Reguler Bkn yg Trucking. Ada jg Pembeli Lain Pakai JNE YES, Butuh Waktu 3 – 4 Hari Utk Sampai Tujuan. Memang JNE Harus Berbenah, Jangan Sampai Makin Sepi & Sdh Telat Utk Berbenah. Log masuk untuk Membalas
Ahmad21 Desember 2022 - (13:37 WIB)Permalink Tetap setia dengan Ninja Hatori… Log masuk untuk Membalas
sekar21 Desember 2022 - (13:55 WIB)Permalink saya pernah beli buku, cuma dari area solo ke wonogiri yang jaraknya hanya kurleb 35 km saja butuh waktu 5 hari….jan jne nggatheli… 2 Log masuk untuk Membalas
Windy23 Desember 2022 - (06:14 WIB)Permalink Sama pakai JNE truck, barang saya dari seller online shopping sudah di Packing dengan aman menggunakan kayu. Barang saya berupa pompa air retak di dekat kipas penutup seperti serpihan remah biskuit, bayangkan sudah packing kayu, packing kayunya saja retak di belakang tempat signifikan pula!. Kayak kesengajaan dibanting atau dilempar gaya koper bandara bubblerapnya sudah sobek. Kapok JNE layanan murah ongkir ya qualitas tak bisa dikomplain bila masalah. Mending beralih ke layanan online biru yang nyediain jasa kirim mobil sendiri, armada kirim pakai ninja pula kalo bukan expedisi sendiri. Mahal dengan kualitas dari pada menyesal. Log masuk untuk Membalas