Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Herna Yuli 20 Desember 2022 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Token Listrik, Transaksi Pending Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Herna Yuli di Media Konsumen, “Kecewa Beli Token Listrik melalui DANA, Statusnya Masih Terus “Order Diproses”” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Herna Yuli yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 16 Desember 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Herna Yuli. Kami informasikan bahwa transaksi pembayaran token PLN yang dilakukan dari aplikasi DANA gagal dan kami telah dilakukan refund saldo ke akun DANA Ibu Herna Yuli tanggal 12 Desember 2022 pukul 04:12 WIB. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Ibu ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.