Surat Pembaca

Penagihan ke Telepon Kantor oleh DC Pihak Ketiga, Membuat Saya Terancam Kehilangan Pekerjaan

Saya sudah menulis mengenai keluhan ini, tetapi belum ada tanggapan dari pihak Indodana atau MBA Consulting, mengenai teror telepon tagihan dari staf DC yang bernama Esther. Hutang pinjaman saya di Indodana sisa Rp2.174.900, dari yang sudah saya bayarkan pada tanggal:

  • 10 Desember 2022: Rp200.000, saya kirimkan bukti transfer ke nomor WA 0838-5416-7556
  • 19 Desember 2022: Rp668.600, saya kirimkan bukti transfer ke nomor WA 0895-3851-85946

Namun nominal yang masih ditagih oleh DC sebesar Rp3.000.000, padahal di aplikasi hanya Rp2.174.900.

Saya sudah info dari awal akan cicil setiap akhir bulan, tetapi DC bernama Esther, dari tanggal 10 Desember 2022 sampai surat ini dibuat, terus-terusan telepon ke nomor telepon kantor tanpa jeda, teriak dan mengatakan hal ancaman. Seperti akan email ke atasan saya, akan telepon ke atasan saya, akan menyebarkan rekaman telepon ke seluruh karyawan kantor dan akan terus telepon supaya tidak ada telepon lain yang bisa masuk.

Telepon ke kantor ini sangat mengganggu staf lain. Karena di kantor hanya 1 line telepon dan telepon yang berkaitan dengan kantor tidak bisa masuk sehingga mengancam saya kehilangan pekerjaan.

Saya sudah ada itikad baik untuk menyelesaikan hutang ini. Namun teror via telepon dan WA tidak berhenti memaksa saya harus bayar Rp3.000.000 hari itu juga, dengan tenggang waktu hanya hitungan jam. Saya sudah info tidak sanggup dan hanya bisa pada akhir bulan.

Saya ada beberapa file screenshot WA dan rekaman percakapan via telepon, tapi tidak bisa saya attach. Tolong untuk tidak melakukan hal teror dan ancaman seperti ini karena saya sudah komitmen akan selesaikan. Terima kasih.

Leti Farida
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Indodana Atas Keluhan Ibu Leti Farida

Berkenaan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh ibu Leti Farida di Media Konsumen tanggal 21 Desember 2022 dengan keluhan “mengenai...
Baca Selengkapnya

Komentar

    • jika DC ada lemah lembut / jinak /sopan itu sih bukan pinjol, tapi bank yang sudah pegang agunan/jaminan

      • Saya melihat ada itikad baik dari si ibu untuk membayar, walau baru bisa diakhir bulannya terbukti dari adanya transaksi pembayaran yang dilakukan, harap bijaklah dalam berkomentar jangan menjustifikasi tanpa tau mengapa si ibu tersebut menunggak, mungkin hal ini tidak atau belum terjadi pada anda saja, berikanlah solusi yang terbaik menurut kalian, saran saya pada si ibu adalah kalau ibu merasa terganggu ibu bisa melaporkan hal ini ke CS Indodana, ke OJK dan lapor ke Polisi atau mungkin dengan gugat perdata di Pengadilan tapi saya harap dapat diselesaikam dengan cara yg baik dan profesional.

        • Betul, si Ibu udh ada etikat baik buat tetep tanggung jawab sama hutangnya. Emg bener sebaiknya jauhin pinjaman online tapi kita ga pernah tau keadaan seseorg itu gimana. Resiko pinjaman online ya pasti penagihan yg berisik apalagi kelewat jatuh tempo. Cuma semua ada aturan yg udh di atur cara penagihan nya. Setau saya kalo peminjam ada respon dan ada etikat baik buat penyelesaian ga boleh hubungin di luar kontak si peminjam.

        • sebaik apapun itikad si ibu untuk melunasi, tetap aja begitulah cara kerja DC pinjol
          maka berurusan dengan pinjol itu sama dengan berurusan dengan iblis

          Sayangnya si ibu tidak memikirkan resiko dan akibatnya

        • Namanya debt collector kl waras & punya hati bkn debt collector,cb suruh debt collector dtg sendiri utk nagih pasti cipirit cm berani d tlp

          • Tapi kalau melihat transaksinya ibu itu pinjamnya dibulan November 2021 lho, dan itu berarti sudah satu tahun blm beres, padahal cuman pinjam dg tempo 3 bulan... Di chat dg pihak dc juga sepertinya ada keringanan penghapusan denda sebesar 1,2 juta. Dan dari pihak DC juga mengatakan ibu itu sudah berminggu-minggu dikasih waktu...
            Maaf bukannya saya ngebelain pinjol, saya juga kasihan sama si ibu itu, tapi kalau memang jangka waktunya sudah setahun lebih ya gimana ya...?

        • Untuk penulis yg sudah ada itikad.baik.., rekam itu dc., Catat, dan ingat baik" suaranya saat telpon.,
          Jika sampai ibu kehilangan pekerjaan., Time to revenge..., ( Krna uda ada itikad baik untuk bayar tapi disepelekan )
          Cari kantornya dimana., Gantian buru itu dc.., pasti akan ada yg bantu kok., Karna dalam diam., Bnyak juga yg pada nyari dc pinjol..,

      • Seharusnya hukum di Indonesia leebih tegas, aksi penagihan/ premanisme gini, harus segera di musnahkan, tpi sayangnya dibalik para oknum DC, ada oknum yg backup...

    • Bu saya mau tanya, waktu pinjam uang untuk kebutuhan hidup apa gaya hidup ?
      Klu untuk kebutuhan hidup, berapa penghasilan ibu dan suami, kenapa buat makan masih kurang ?
      Klu masih kurang, Cari kerja atau usaha tambahan diluar pekerjaan
      Nah klu hutang untuk gaya hidup, itulah resiko yg akan diderita

      • Lupa tahun kemarin pandemi ya pak? Gagal paham. Bukan urusan anda perihal rmh tangga mrk. Kau bukan keluarha mrk, satu rmh juga enggak. Saya doakan kau juga terlilit pinjol biar minkem kau komennya

        • Itu mah salah satu DC yg juga menggunakan pinjol urusan org pinjan kok kepo ..dc kerja buat bayat utang juga..jd ga usah begtulah ..niat baik harus diappreciate ..coba suruh nagih ketemu di ktr polisi ajalah

        • Gak usah dibayar bu, itu sudah keterlaluan, memang kalo gak dibayar pinjol bisa apa??? Cari uang kok modal nakut2in ntar gak pada bayar bangkrut baru nyaho

          • pinjol itu smua ada asuransi meskipun gk bayar ada backup,, ini kan tugas debt collector,, nagih gk ada etika memang SOP dr sananya,, ngancem bunuh dan anceman ini itu biar takut dan nekat untuk bayar apapun jg

      • Saya jg punya teman terlilit hutang pijol, anak banyak masih pada kecil, usahanya menurun karna dampak covid sejak saat itu suaminya sakit selama 3 bulan dan usahanya bangkrut, gada yg membatu, cari kerja ke sana kmari blm dapet karna butuh untuk makan keluarga akhirnya pinjol sampai suami sembuh dan dia dapat pekerjaan, sibuk bayar pinjol, sikon orng beda2 kak ,ga pernah bisa d samain, kalau punya masukan komen kalau engga punya ambil pelajaran nya aja yg bisa kita ambil, jgn membuat mentalnya malah drop, saling menghargai

      • Narasinya lu kaya collector pada umumnya.. asal saran... Demi target akhir bulan tercapai. Kalo di tempat kerja saya kita sebut kang "cuci piring".. padahal sebab akibat itu ya karena fokus ke booking sales, tanpa credit analyst yang mempuni. Makanya di aplikasi lowongan kerja banyak fintec pada buka lowongan Internal Audit & Credit Analysis.

      • Hey thapoeyman.. ngopi yuk..
        Belagu amat gaya loe di sosmed., Disamperin dan diburu nangis entar ??
        Demi insentif saja sampai merendahkan orang..,

      • Pak saya mau tanya, urusan anda apa nanya uang pinjaman dipake buat apa??
        Mau dipake foya foyq, mau dipake makan. Mau dipake apa kan urusan ibu nya. Disini ibunya punya itikat baik lho buat cicil dan udah ada buktinya, lantas salah ibu nya dmna??? Anda terlalu sarkas dlm berkomentar

        • Kalau cm itikad naik doang mah percuma. Ga mau di teror DC? Pinjam dl sama teman, sodara atau siapapun.

      • Hebat sekali anda memberi nasihat kpd org lain. Luar biasa seperti na hidup anda. Tanpa hutang n hidup dgn hitung2an yg tepat n jelas. Anda sudah msk org terkaya d Indonesia y? Bravo. Salut.
        Buat para DC yg cuma bisa n berani neror via tlp,anda belum pernah d pukulin 1 kampung y? Atau anda mau y d bikin putus itu lidah supaya gak bs ***** lg.

    • Sdh kapok pinjol hehe pdhl pjm paling bnyk 500 rb bisa jdi 1 juta .. Malah g bntu mlh tambah mumet dan stress

      • Pernah mau minjem butuh 4juta buat usaha lihat rinciannya jadi 6jt selama 3bulan, menakutkan mending langsung di uninstall saja.

    • Sabar ya bu, saya pun ngalamin kejadian yang sama ? teror ke semua line telepon dikantor, semua orang dimarah marahin sama dia, padahal manajer saya sampai bantu jelasin kalo kami emang belum gajian saat itu

      • lebih dari itu untuk skrg 2022 2023 ada peraturan baru maksimal 100% dari pinjaman jdi misal 6jt pinjam maksimal + denda & bunga ya 12jt harus balik misal telat gk di bayar"

  • @Leti
    Apa salahnya lapor ke polres jakbar, pasti dibantuin. Soalnya yuridiksi hukum masih seputar jakarta. Cepet itu penaganannya. Yang penting si DC itu ditangkap dulu deh. Perkara nanti ada nuntut balik ke pihak perusahaan ketiga itu baik pidana atau perdata urusan belakangan. Nanti di polres bakal banyak yg bantuin.
    Udah banyak di polres jakbar yg diproses.
    Ni perusahaan pinjol ga ada kapok2nya. Padahal udah ludes banyak dapet tuntutan balik dr nasabah.

    • Kalau anda rekan kerja sekantor saya, saya akan mempersilahkan DC untuk datang ke kantor dan pimpinan akan memaksa anda keluar ruangan/gedung kantor untuk menemui DC.
      Sama saja di tempat kerja saya, penunggak hutang dan tidak memiliki itikad baik tidak akan dilindungi oleh rekan kerja & perusahaan.

      • Tolong ksih tau nama perusahaan anda nanti diviralkan di tiktok perusahaan anda tdk ada empati nya. Yg bikin karyawan hutang siapa lagi kalo
        Perusahaan ga kasih gaji yg benar, lembur ga dibayar dll ?

      • Anda kerja d perusahaan mana? Mana pimpinan na? Biar d bikin rame sekalian. Anda baca atau tidak itu kronologis na? Baca itu jgn kayak anak TK yg setengah2. Otak kau dimana? Mana rasa empati kau bah?

    • Saran saya sih Ditunda dulu mba.. Kalo mau bayar nanti, minta ketemuan sama si dc ester itu.. Klo gak bisa, jgn mau bayar.. Pengen tau muka, fisik dan bacotnya segede apa kalo ketemu langsung.. Habis itu laporin polisi. Krn udh menyangkut uu ite dan pencemaran nama baik krn sudah melakukan penyalahgunaan penagihan diluar kontak darurat..

  • Laporkan aja bu kalo sudah ada pengancaman, jerat dengan pasal perbuatan tidak menyenangkan. Kalo kolektor resmi bukan seperti itu menagihnya. Itu cuman oknum buat peras ibu.

    • Apa yg dilaporkan mas, lah wong TS nya aja telat sudah hampir setahun sejak November 2021 tenor 3 bulan aja gak dibayar2 kalau TS nya niat byr kan pasti lunas SDH lama

  • Yang namanya pinjoL, umumnya DCnya berlagak Preman, jadi sudah tau resikonya, bahkan kalau nunggak atau selisih beberapa puluh ribu saja, ya resiko sudah...
    Harus siap malu, tertekan, terancam, dan lain lain....
    Ngerti??...

    • Sini ke jatim....
      Minta tangan buntung - kepala yerpisah - atau di bakar masa

      • fixs sudah ada bukti,tgl lapor ke polda biar ditindak lnjut,biar digulung sklian pinjol2 seluruh indonesia,,2023 pinjol hrs musnah dr negri ini.pinjol laknat bikin susah msyrakat,,

  • @Lety Farida
    Mending gak usah dibayar Bu, Menagih dengan cara mengancam = LUNAS !! Tinggal ibu pasang badan aja, cabut sim card yg terdaftar dipinjol tersebut atau blokir semua panggilan masuk by wa atau apapun itu..

    • Lah emang TS nya sudah gak niat bayar liat aja tagihan hutang sejak November 2021 skg dah Desember 2022,

    • Ga usah kawatir Bu,, tempat kerjaan ga ada hubungannya dgn aplikasi pin Jol,, kalau karna mereka neror ibu di PHK,, ya sekalian aja ga usah bayar itu tagihan... Ada aturan ojk nya Bu kalau penagihan sampai intimidasi apalagi diluar kondar... Lebih baik konsultasi sama polisi saja dan jangan lupa sertakan bukti bukti ,yakin kicep itu DC,nnti dr aplikasi juga minta maaf... DC itu kalau yg saya liat cmn bocil baru tamat dikasih kerjaan cmn neror neror nagih dengan dalih target.. apalagi aplikasi nya jelas...tinggal lapor saja yg terkait l....tim penagihan bank yg jumlah nya ratusan juta bahkan milyaran itu ketawa ketawa ngeliat kelakuan DC pinjol Bau kencur

      • Pemerintah kemana dan OJK juga kemana dalam menyikapi banyaknya keluhan masyarakat terkait model penagihan DC yg begitu meresahkan.harus ada penertiban pada perusahaan penyedia jasa penagihan agar kedepannya tidak terus terulang kejadian semacam ini.begitu menyedihkan dan berbanding terbalik dengan iklan2 yg ditampilkan di kanal2 youtub yg begitu getol menawarkan produk pinjaman mereka,sementara disisi lain para penagihnya gak punya etika sama sekali.miris

        • Adakami malah semua game yg saya install selalu ada iklan mereka suruh download, jelas tidak sudi?

  • Sebaiknya anda lapor ke atasan, minta maaf, dan mungkin bisa pinjam uang kantor untuk menutup pinjaman di pinjol, dan jangan pernah pinjam lagi, ga ada untungnya.

  • Dari SS pertama, akad utang anda dimulai Desember 2021 dengan masa cicilan 3 bulan, jatuh tempo cicilan terakhir anda seharusnya Februari 2022.

    Sekarang sudah hampir tahun baru 2023, pantas saja kalau cicilan membengkak karena denda dan DC ngamuk-ngamuk karena utang macet 10 bulan.

    Kalau anda bernyali karena korban teror, laporkan saja DC-nya sesuai saran bung @dhan. Sebesar nyali anda menunggak 10 bulan tapi mengklaim beritikad baik dan berkomitmen untuk membayar.

  • Aku kira telat beberapa hari atau beberapa Minggu gt, ternyata dari awal udah sering telat..

    Wes moga terselesaikan yah...

    • 3 juta mending pinjam kantor saja.
      Langsung lunasin.

      Nanti potong gaji.
      Insyaallah lebih aman.

      Sekantor kan sudah tahu kondisinya.
      Semoga bosnya membantu