Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Syahrizal Efendi 27 Desember 2022 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Dompet Digital, Fintech, investasi, Kartu Debit, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Reksadana, Saldo terpotong, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Syahrizal Efendi Romatua Ritonga dengan judul “Masalah Transaksi Pembelian Reksadana di FUNDtastic dengan Kartu Debit BNI melalui DANA”. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Syahrizal yang dilansir dari Media Konsumen pada tanggal 22 Desember 2022, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa telah dilakukan refund saldo ke rekening sumber pada tanggal 23 Desember 2022. Hal ini telah kami informasikan juga kepada Bapak Syahrizal melalui email. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Syahrizal yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.