Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penipuan dan Pembobolan Akun Kredivo untuk Transaksi 15 Juta Rupiah Lebih di Blibli 3 Januari 202321 Januari 2023 Rosnita Shi 90 Komentar akses data di ponsel, Aplikasi Smartphone, Bank BCA, BCA mobile banking, Blibli InStore, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Iklan Online, Instagram, Kredit online, Kredivo, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Malware, Media Sosial, Modus Penipuan, PayLater, Pembajakan Akun, Pembatalan pesanan, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Pencurian data, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Phishing, sanggahan transaksi, Social Engineering, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 26 Desember 2022 sekitar pukul 4 lewat sore, saya melihat iklan di Instagram mengenai promo BCA BI Fast Rp0. Saya tertarik untuk mendaftar. Saya mengira ini adalah iklan asli dari BCA, jadi saya mengeklik “Sign Up” pada iklan tersebut, kemudian saya diarahkan untuk mengisi nomor kartu ATM dan nomor HP saya. Seketika itu juga, saya dihubungi oleh orang yang mengaku sebagai CS dari Bank BCA melalui WA dan membantu proses pendaftarannya. Sekali lagi, karena mengira dia adalah CS asli dari BCA, saya pun mengikuti arahannya untuk login ke mobile banking BCA saya, dan saya juga diarahkan untuk mengaktivasi One Klik saya dan mengunduh BIFAST.apk, yang ternyata adalah aplikasi peretasan hp dan akun mobile banking BCA saya. Saya mengetahuinya setelah mengecek saldo BCA saya yang lenyap. Tidak sampai di sana, selang 2 atau 3 jam kemudian, saya menerima SMS notifikasi bahwasanya terjadi 2 transaksi pembelian kulkas melalui Blibli, senilai Rp15 juta lebih, dengan menggunakan akun Kredivo saya, yang tidak pernah saya gunakan sebelumnya untuk transaksi apa pun. Segera saya menghubungi pihak Kredivo dan Blibli untuk membatalkan transaksi dan membuat laporan. Namun si penipu membeli langsung ke toko dan sudah mengambil barangnya, sehingga tidak bisa dibatalkan. Kemudian saya membuat laporan ke pihak polisi. Yang saya sesalkan di sini, pihak Kredivo mewajibkan saya membayar tagihan, karena memberikan data-data pribadi seperti OTP dan PIN. Masalahnya saya tidak memberikan OTP ataupun PIN pada si peretas, melainkan si peretas mendapatkannya sendiri dari peretasan hp saya. Si peretas pastinya menggunakan perangkat hp yang berbeda dengan saya. Bukankah harusnya dari pihak Kredivo meminta verifikasi wajah sesuai kebijakan yang tertera di FAQ Kredivo? Apalagi saya tidak pernah menggunakannya sama sekali sejak registrasi (tahun 2019). Bukankah akun saya seharusnya sudah tidak aktif sesuai kebijakan Kredivo? Namun si peretas malah bisa berhasil melakukan transaksi pembelian dengan akun Blibli dia dan membebankan tagihannya ke akun Kredivo saya. Saya juga menanyakan ke pihak Kredivo, mengapa akun saya yang tidak pernah melakukan transaksi apa pun bisa di-upgrade ke akun premium tanpa upload NPWP? Sekali lagi saya tidak pernah melakukan transaksi pembelian apa pun di Blibli dengan akun Kredivo saya. Namun pihak Kredivo mengharuskan saya membayar tagihannya. Bagaimana mungkin saya harus membayar tagihan atas transaksi pembelian yang tidak saya lakukan sama sekali? Saya meminta kebijakan pihak Kredivo untuk membatalkan semua tagihan yang tidak saya lakukan ini terkait sistem keamanan Kredivo yang saya pertanyakan di atas. Rosnita Medan, Sumatera Utara Update (9 Januari 2023): Surat pembaca di atas juga mendapat tanggapan dari pihak Kredivo sebagai berikut: Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Rosnita Update (14 Januari 2023): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak Kredivo sebagai berikut: Ucapan Terima Kasih kepada Kredivo dan Media Konsumen Update (21 Januari 2023): Surat pembaca di atas juga mendapat tanggapan dari pihak Kredivo sebagai berikut: Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Rosnita Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Blibli Care3 Januari 2023 - (15:39 WIB)Permalink halo sore admin , kendalanya Nazriel bantu cek dulu yaa ? – Nazriel 1 17 Login untuk Membalas
Toko4 Januari 2023 - (06:15 WIB)Permalink Kagak ngasih kode tapi malah install aplikasi yg di kasih penipu, lawak emang ini yg bikin laporan 19 4 Login untuk Membalas
Azwa4 Januari 2023 - (07:23 WIB)Permalink Satu yg perlu d ingat Kode indonesia +62 Jd klo td ada kode itu bs d pastikan penipu Karena suatu perusahaan tdk pernah menghubungi lewat wa 4 Login untuk Membalas
antho4 Januari 2023 - (16:38 WIB)Permalink Banyak yg sebetulnya tdk paham bro..tp ingat kredivo, blibli ,buka lapak dll..mereka sdh ada semacam kerjasama..dlm pembayaran.. Dan proses pembelian yg butuh waktu..dan dikirim kemana karena ini pembayaran melalui pinjol. Alangkah baiknya pihak pinjol dan bli bli..memberi konfirmasi secara jelas .. pengambilan, barangnya apa.,bukti diberikan pada pd yg dibobol… Jangan sampai ini permaianan oknum dr dalam..salah satu perusahaan dg memanfaatkan data data dan memanfaatkan gesek tunai dari tiko toko tertentu yg bisa diajak kerjasama..karena gesek tunai sepertinya tindakan yg tidak dibenarkan..oleh BI… Hal ini memudahkan sipelaku menguangkan pinjaman pinjaman Hal yg tdk masuk akal..dlm beberapa jam pihak bli bli sdh bisa mengeluarkan barang..kecuali menggunakan gesek tunai… . 7 5 Login untuk Membalas
Singapanas5 Januari 2023 - (07:02 WIB)Permalink Cuma bantu doang,gak bkal tanggung ini. Ntr giliran bayar telat 2 hari aja. Nagih nya kya punya utang 10 miliyar. Kaya gudal 11 2 Login untuk Membalas
Agus Handoko5 Januari 2023 - (09:36 WIB)Permalink Semoga pihak terkait bs membantu mengatasi permasalahan tersebut 1 Login untuk Membalas
Fatimah5 Januari 2023 - (14:14 WIB)Permalink CUMA BANTU SEMOGA KALIAN SEMUA BACA…APAPUN PENAWARAN DARI SEMUA BANK MAU GRATIS ATAU APA…SILAHKAN HUBUNGIN BANK TERSEBUT .. BANYAK PENIPU MALING.APAKAH MELAPOR ITU LANGSUNG DIPROSES ATAU DITANGKAP…IBU TUNGGU AJA 6 BULAN SAYA YAKIN GA ADA KABAR..DRI AWAL BETUL IBU NI SUDAH SALAH..TPI YA SUDAH SAYA INGATKAN…MAU ADA PENAWARAN 0% SAYA INGATKAN DENGAN KATA2 KERAS DAN SAYA UPANGI. LAGI JIKA ADA PENAWARAN 0% DRI SEMUA BANK JANGAN TERGIUR .KLO BISA HUBUNGIN NOMOR BANK TERSEBUT DAN JANGAN ASAL NGISI 4 Login untuk Membalas
Gass5 Januari 2023 - (12:45 WIB)Permalink Parah juga ya,,, hanya dengan membalikkan tapak tangan semudah itu mereka muncuri uang kita,, padahal kita kerja tidak mengenal waktu,kadang kepla dibawah kaki keatas,, ngumpulin dikit demi dlsedikit… akhirnya di tilap sama orang tidak bertanggung jawab (MALING) 5 Login untuk Membalas
parid5 Januari 2023 - (09:13 WIB)Permalink Ts nya dodol ga ketulungan.. asal klik saja iklan yg muncul di medsos 😀 2 Login untuk Membalas
Blibli Care3 Januari 2023 - (15:48 WIB)Permalink hai admin, mohon maaf atas kendalanya, jika dicek sudah ada laporan terkait dari Pelanggan, akan N… https://t.co/2WG77XHVkP 1 7 Login untuk Membalas
Alvin3 Januari 2023 - (19:49 WIB)Permalink Bifast itu kan memang ada di BCA dengan biaya 2500 sekali transfer ke semua bank.. masih pengen yg gratis? Lurus2 aja sih ngak usah bertele-tele dijaman skrg.. malah nyalahin kredivo nya padahal klo digunakan dengan akal sehat itu menguntungkan kredivo dgn bunga yg sangat kecil.. 9 Login untuk Membalas
mohamad4 Januari 2023 - (00:03 WIB)Permalink Total rugi berapa itu, tagihan kredivo 15juta plus saldo rekening di kuras habis. Pelajaran banget buat gak klik link sembarangan. Biasanya di MK yg akun kredivo nya kena bobol karna tergiur penawaran flexi card di luar aplikasi jadi ngasih otp sama pin. Kalo kasus kyk gini udh pasti tagihan tetep jd tanggung jawab pemilik akun. Mudah2an cepet ada solusi… 6 3 Login untuk Membalas
Arief3 Januari 2023 - (22:13 WIB)Permalink Harusnya setelah 2 tahun tidak ada transaksi maka kredivo harus tutup akun pelanggannya secara permanen, ini sudah dari 2019 tdk ada transaksi kok masih aktif, klo gini saya juga auto tutup akun kredivo,cicilan tinggal dikit lagi sih abis itu telpon cs tutup akun dan minta bukti klo akun sudah tidak aktif lagi. 14 1 Login untuk Membalas
franky4 Januari 2023 - (07:12 WIB)Permalink Bukan 2 tahun tidak transaksi tapi 2 tahun tidak pernah masuk ke akun kredivo Login untuk Membalas
tomy_4 Januari 2023 - (21:51 WIB)Permalink Yg q heran banyak yang dibobol akunya dan melakukan pembelian barang yang q heranin itu setiap transaksi berupa barang langsung ambil barang ke toko, apa sipenipu jga pemilik dr toko online itu sndri yang dimana penipu bisa ambil alih semua dgn mudah dia langsung klik beli, ketika itu pula langsung konfirmasi barang diterima disitu kita tdk bsa berbuat apa2 selain pasrah 9 1 Login untuk Membalas
Leo5 Januari 2023 - (07:55 WIB)Permalink Dugaan anda sepertinya memang ada benarnya, kemungkinan si Penjual adalah orang yg sama, atau emang satu komplotan! Karena di Semua Marketplace pasti ada Toko-toko PENIPU!!! 3 1
dimaz5 Januari 2023 - (10:44 WIB)Permalink Saya mengaktifkan kredivo krn mau beli hp, krn akun baru cuma di kasi limit 900rb akhrnya ga jad wlpn sudah upgrade, krn ga jadi langsng aja tlp kredivo minta di nonaktifkan permanen, jd nomor saya sudah tidak bisa lagi pake kredivo Login untuk Membalas
Firmansyah Soeharto5 Januari 2023 - (11:59 WIB)Permalink Sudah banyak kejadian ,bahkan lebih banyak nominal nya,namun terkesan mereka tanpa ada rasa takut pelaku nya,diduga kuat para penegak hukum bermain,mayoritas sipir penjara Login untuk Membalas
priyo3 Januari 2023 - (15:54 WIB)Permalink alasan inilah yang membuat saya tutup akun kredivo saya setahun lalu, suka ngeri kalau disalahgunakan. banyak kejadian saya baca di surat pembaca mengalami hal seperti ini… saya tutup semua akun termasuk spin***** lah sp*****ter lah… udah… nyaman tanpa hutang.. kl ga punya duit ya ga usah maksa belanja… alasan apapun itu. pembelajaran buat semua, jangan suka akses apk apapun yang anda ga tahu…. sekarang banyak pishing. terakhir saya sendiri mengalami HP hilang katanya bisa di IMEI tracking lah… di web nya (IMEITRACKING) harus ngasih data pribadi, aku cek kominfo katanya pishing… ngeri… Hati hati semua… 21 Login untuk Membalas
Dedi veriyaman4 Januari 2023 - (05:32 WIB)Permalink Namanya juga manusia di sini lah tuhan hadir buat apa tuhan menciptakan orang pintar,kaya,tinggi karna ada kebalikannya sudah biasa kalau manusia saling hujat todong menodong jauh berbeda sekali dengan semut walau hewan kecil mereka suka tolong menolong anti riweh 5 1 Login untuk Membalas
Arif N3 Januari 2023 - (15:56 WIB)Permalink Situ yang salah malah nyalahin kredivo . . BI Fast aja ngga tau, minim literasi 11 9 Login untuk Membalas
Faiz3 Januari 2023 - (20:25 WIB)Permalink Prah memang sslh sendiri nyalahin orang lain itu jelas penipuan kn sdah rame klo di klik jgn asal mau di lht dlu 5 2 Login untuk Membalas
Iwen3 Januari 2023 - (15:58 WIB)Permalink Akibat mau menghemat 2500, jd bayar ‘kuliah’ online ? 16 1 Login untuk Membalas
Satria4 Januari 2023 - (06:10 WIB)Permalink Jgn terlalu menghakimi lah, yg namanya musibah kita g tau, klo mmg kredivo tetap keukeh byr, jgn bayar sepeserpun, ganti Nomer hp, jika ada yg datang suruh ke rumah, kasih surat laporan dr ke polisian. Klo ada DC yg ngancem2 suruh ke rumah 7 3 Login untuk Membalas
Tjap6 Januari 2023 - (09:19 WIB)Permalink Itu ngajarin mencuri namanya bos. Udah jelas salah TS pake install apk. Tanggung jawab ya sipemilik akun dong, kalo gak dibayar nanti SLIK checking ancur bozz 1 Login untuk Membalas
Cullen4 Januari 2023 - (07:13 WIB)Permalink Kebodohan lama yang terulang kembali,, Login untuk Membalas
Satria6 Januari 2023 - (14:03 WIB)Permalink Pokoknya jgn bayar sepeser pun bu, ga apa2 slik BI cheking jelek, asal ibu ada data2nya laporan polisi krn di tipu, jika suatu saat mau kredit tinggal lampirin saja. Login untuk Membalas
Ryo3 Januari 2023 - (16:13 WIB)Permalink Dan terjadi lagi.. INGAT,, Cs Bank asli ada ✅ 14 Login untuk Membalas
batman3 Januari 2023 - (16:49 WIB)Permalink Sebagus sistem apapun klo yg pny rumah bodoh pasti maling bisa mudah bobol.. Dan berulang2 kali d media konsumen orsng bodoh ketipu lgs bisa tau Dan nulis d media konsumen..menunggu kisah selanjutny orang2 bodoh nulis d media konsumen.. Mau tdk d bayar juga tdk apa tagihan kredivo..ts juga ga bakalan dipenjara tdk tdk bayar tagihan kredivo..nikmati aja hidup ini 20 2 Login untuk Membalas
Poco3 Januari 2023 - (16:55 WIB)Permalink Saya gak respek orang seperti ini. Sudah tau salah, masih mengelak dan membebankan kesalahannya ke pihak lain yaitu kredivo. Padahal disini yang bodoh diri dia sendiri dengan tergiur iklan bi fast, melayani cs WA +1 dan mengunduh aplikasi diluar playstore. Udah triple kill itu kesalahannya. BI FAST itu fitur transfer, tarifnya flat 2500. CS bank ada tanda ✅ dan tidak pakai nomor +1 Aplikasi diluar playstore sudah pasti tidak dijamin keamanannya, bahkan sebelum instal juga ada peringatan tersebut di hp. Jadi saya kira udah cukup, gak perlu minta hapus tagihan. Itu kesalahanmu sendiri, kalau ada yang patut disesalkan, ya sesalkan kebodohanmu sendiri yang mudah tergiur begitu aja dengan iklan abal-abal tanpa kroscek ke akun BCA yang asli. 17 juta anggap aja biaya buat kuliah, supaya kewaspadaanmu makin terasah. Mau nuntut kredivo ya nggak bisa, kalau kamu bisa kejar aja malingnya. 28 8 Login untuk Membalas
Erwin3 Januari 2023 - (20:47 WIB)Permalink Betul toko dia tempat belanja pasti punya CCTV. Tunggu apa lagi 5 Login untuk Membalas
Aldron4 Januari 2023 - (09:14 WIB)Permalink Ingat klo ada yang kirim file dengan format “.apk” jangan d klik 9 Login untuk Membalas
Marc4 Januari 2023 - (14:01 WIB)Permalink Waah parah nih..modus” penipuan online.. Login untuk Membalas
Aku5 Januari 2023 - (04:59 WIB)Permalink Jadi inget masa Credit Card Gestun ( banyak toko yang bekerjasama) apakah ini menyerupai hal yg sama.. Harus kerjasama Kredivo dgn BLIBLI, Tokopedia harus ada peraturan yg tegas seperti harus melampurkan rekaman atau photo pengambilan barang ke toko atau penerimaaan barang dengan kurir dan file tersimpan harus ada SOP maksimal 6 bln, sehingga apabila ada kasus seperti ini gampang terlacak dan pihak berwajib semangat utk menindak serta meninggalkan efek jera bagi pelaku dan komplotan serta oknum2 yg mau coba2 melakukan penipuan ini lagi?????????? 5 Login untuk Membalas
gmathPro4 Januari 2023 - (19:08 WIB)Permalink Harus bisa bedakan protokol https:// dengan http:// ini teori yg paling mendasar agar aman dari penipuan. 1 Login untuk Membalas
Muhammad Richo3 Januari 2023 - (17:55 WIB)Permalink Hehe.. lumayan juga gara2 ingin hemat 2500 eh malah hilang jutaan rupiah,lain kali nanya sebelum daftar, jangan lupa di bayar ya hutangnya di kredivo soalnya kalo gak di bayar ntar pusing rumahnya di samperin sama debt colector hehe.. 4 3 Login untuk Membalas
Djaja3 Januari 2023 - (22:10 WIB)Permalink Sama seperti kejadian menimpa sy ambil barang diblibli bayar diakulaku 1 Login untuk Membalas
Ramen3 Januari 2023 - (18:08 WIB)Permalink Hanya karena tdk mau membayar ribuan untuk BIFast, anda harus membayar puluhan juta. Disini 100% kesalahan anda yg tergiur dgn iklan di medsos. Dan bohong jika anda tdk memberikan data2 pribadi anda, karena dgn anda mendownload file aplikasi yg dikirim pelaku, itu sama saja anda memberikan data2 pribadi anda. Buktinya di chat WA anda diminta mengisi pertanyaan keamanan dan anda isi kan itu yg dicoret. 10 Login untuk Membalas
Can4 Januari 2023 - (22:06 WIB)Permalink Iya betul, pertanyaan keamanan itu kan fungsinya untuk ganti pin agar bisa login, ini rahasia banget 1 Login untuk Membalas
Agung Cahyono3 Januari 2023 - (18:29 WIB)Permalink Ditunggu lagi ya keluhannya di MK tentang tagihan KREDIVO… 1 3 Login untuk Membalas
ibra malik3 Januari 2023 - (18:33 WIB)Permalink Introspeksi diri lebih baik dari pada nyalahin kredivo/pihak lain. seandainya ibu sedikit lebih hati2 dan waspada kejadian ini tidak akan terjadi. ibu sendiri yang kasih kunci dan buka pintu sehingga maling bisa masuk kerumah malah nyalahin tukang bangunan 10 4 Login untuk Membalas
Andika3 Januari 2023 - (19:03 WIB)Permalink Ibunya terlalu jujur, mangkanya mudah sekali tertipu. Malah kasi kronologinya disini. Semakin gimana gitu. #koksayayanggregetya 1 2 Login untuk Membalas
Dika3 Januari 2023 - (19:49 WIB)Permalink terbayang pusingnya mikirin hutang jutaan akibat kebobolan suatu cobaan hidup ditahun 2023 semoga diberikan ketabahan kelancaran rizki agar bisa terbayar. klu mau gratis trf kan ada aplikasi flip, DANA DLL . tuk hutang klu mau nama sampean di BI cheking mau bagus tetap harus dibayar klu gak masalah nama jelek ya gak masalah gak dibayar juga paling ditelpon dan didatangi depcolektor ? 8 Login untuk Membalas
Kataradositiitub0d03 Januari 2023 - (19:24 WIB)Permalink Kasus ini sudah sering dibahas. Bahkan di akun resmi sosmed bank BCA juga sudah menghimbau agar waspada terhadap aplikasi yang dikirim via WhatsApp tidak resmi. Dan tidak menginstallnya. Harusnya ibu bisa lebih jeli dalam mencari informasi. Terus call centre halo BCA itu gratis. Bisa didownload di play store dan hanya memerlukan kuota internet buat terhubung. Jadi kasus ini murni kesalahan pribadi. Kalaupun mau dilacak dan dicari pelakunya tetap saja ibu wajib melunasi dulu hingga si pelaku tertangkap walaupun kecil kemungkinannya saldo bisa kembali. Jadikan pelajaran aja kedepannya bu. Memang susah untuk mengikhlaskan. Dan kalau bisa ponsel yang digunakan sekarang segera direset ulang dan seluruh data perbankan diatur ulang atau blokir sementara. 8 Login untuk Membalas
Keri3 Januari 2023 - (20:10 WIB)Permalink BI-Fast Bukanya sudah lama Rilisnya,, Masa belum tahu, selama ini pakai Real-time terus kah? 1 Login untuk Membalas
Eidos3 Januari 2023 - (20:20 WIB)Permalink yang komentar diharap tidak menghakimi harusnya, jika benar masalah penipuan. pihak BLIBLI harus respond cepat. itu ALIRAN DANA PENIPUANkan lewat mereka. harusnya bisa di blokir atau penahanan dana dulu. 15 3 Login untuk Membalas
soni chan3 Januari 2023 - (21:48 WIB)Permalink jika barang sudah diambil maka itu sudah menjadi hak penjualnya. blibli tidak berhak menahan dana tersebut. terkecuali memang penipu dan penjual di blibli adalah orang yg sama 3 2 Login untuk Membalas
Keri3 Januari 2023 - (20:26 WIB)Permalink Sabar ya bu, Semoga cepet selesai permasalahannya 9 Login untuk Membalas
Ari3 Januari 2023 - (20:46 WIB)Permalink Selalu yang terjebak sama curut curut penipu online itu dari jaman bahela biasanya yg berharap dapat hadiah,yang berharap voucher,yang berharap dapat rejeki nomplok kiriman paket misterius,dan yang terbaru ini berharap biaya kirim transfer ke semua bank Rp.0.semoga masalah nya cepat teratasi untuk TS,dan menjadi pembelejaran (literasy) untuk kita semua 9 Login untuk Membalas
putri3 Januari 2023 - (22:05 WIB)Permalink Gara2 pengen hemat 2500 jadi tekor 15 jt Semoga ibu nya di beri kesabaran… 6 Login untuk Membalas
Mbois3 Januari 2023 - (22:39 WIB)Permalink Yang sabar ya bu,mudah mudahan masalahnya cpt terselesaikan…dan lebih hati hati kedepanya 4 Login untuk Membalas
Muhammad4 Januari 2023 - (00:47 WIB)Permalink Sy tdk percaya kalau TS bgtu bodohnya memberikan “kunci rumah” ke maling. Skrg banyak karangan cerita untuk lari dari tanggung jawab. 2 1 Login untuk Membalas
Pls4 Januari 2023 - (06:18 WIB)Permalink Gw pake kredivo dah 3 tahun.. Transaksi bulanan malah diatas 6 jutaan. Belum pernah dibobol hekel ama sekali loh. Udah paling aman kata gw sih. Mungkin anda di hipnotis atau sering login di HP lain. Login untuk Membalas
Kyai4 Januari 2023 - (15:35 WIB)Permalink Lain x lebih berhati hati jangan pernah klik link yg tidak di kenal Semoga permasalahan cepat selesai.. Login untuk Membalas
Ari4 Januari 2023 - (18:18 WIB)Permalink Itu dia klik link apk buatan penipu,bisa akses semua isi perangkat Login untuk Membalas