Tanggapan Permohonan Maaf MyRepublic kepada Bapak Andi 9 Januari 20239 Januari 2023 MyRepublic 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Andi pada tanggal 6 Januari 2023 dengan judul “Internet Off MyRepublic, Solusi dari Teknisi Suruh Tarik Kabel Baru” Menanggapi surat pembaca Bapak Andi, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh Bapak terhadap MyRepublic. Berdasarkan info dari bagian teknikal, gangguan layanan terjadi karena adanya relokasi kabel sebagai dampak pembangunan waduk/situ di area Lebak Bulus. Tim kami saat ini masih mencarikan penyelesaian permasalahannya. Kami telah berusaha menghubungi Bapak Andi selaku pelanggan. Namun sampai tanggapan ini kami kirimkan, kami belum dapat terhubung. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaannya kepada MyRepublic kami mengucapkan terima kasih. Salam Hangat, Tim MyRepublic Sinarmas Land Plaza Menara 2 Lt. 25 Jalan MH. Thamrin Jakarta Pusat DKI Jakarta, 10350 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Andi9 Januari 2023 - (15:44 WIB)Permalink Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan keluhan saya, untuk my republik kapan anda contact saya dan contact saya melalui apa? karena saya terus yg menghubungin my republik, baik itu melalu chat agent WA, call cs dan melalui email, jawabannya template akan di follow up, kemaren tim pemutusan berlangganan menghubungi saya, hanya terkait saya yg berhenti berlangganan mulai bulan depan, kalo tanggapan anda bilang sudah menghubungi saya anda bohong Log masuk untuk Membalas
mbahjemprut18 Januari 2023 - (12:03 WIB)Permalink pertama, My republic mulai banyak oknum nakal yang malah di biarkan. kedua, saya merasakan 1 minggu internet putus dan tidak ada action, hari ini saya mengajukan putus langganan, dan akan mengajukan juga untuk 2 sambungan lainnya. Log masuk untuk Membalas
sambilan12 Maret 2023 - (18:43 WIB)Permalink Ditempat kami gangguan masal tanpa ada solusi mulai tanggal 7 maret sampai sekarang 12 maret tidak ada oejelasan dan action sama sekali ini kemungkinan 1 kampung mau mengajukan pemutusan bersama-sama apalagi cs myrepublic tidak profesional ditambah lagi pembohongan kopensasi cuman janji-janji saja yg diberikan sudah lah lengkap deh nipunya hahhaa Log masuk untuk Membalas
sambilan12 Maret 2023 - (18:48 WIB)Permalink Intinya pikir-pikir 2-3 kali kalau mau pasang myrepublic kendala sering down internet turun drastis kecepatannya awal ok bulan-bulan berikutnya sudah mulai turun per tahab, ditambah gangguan masal yg sering putus sambung awal hitungan jam selanjutnya hitungan hari, mau berhenti akan terganjal kontrak 12 bulan biaya penalti berhenti 1 jt otomatis mau gak mau harus bayar segitu kalau mau berhenti yg paling parahnya lagi kalau utk kerja gak cocok banget gara-gara hal sepele terhenti semua embel-embel tv atau kopensasi itu hanya hiburan dalam artian bohong semua sudahlah gak sesuai pikir-pikir lagi lah Log masuk untuk Membalas