Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Rosnita 9 Januari 2023 Kredivo 1 Komentar akses data di ponsel, Aplikasi Smartphone, Bank BCA, BCA mobile banking, Blibli InStore, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Iklan Online, Instagram, Kredit online, Kredivo, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Malware, Media Sosial, Modus Penipuan, PayLater, Pembajakan Akun, Pembatalan pesanan, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Pencurian data, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Phishing, sanggahan transaksi, Social Engineering, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Terima kasih atas informasi yang Ibu Rosnita sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 3 Januari 2023 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Penipuan dan Pembobolan Akun Kredivo untuk Transaksi 15 Juta Rupiah Lebih di Blibli“, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah berhasil terhubung dengan Ibu Rosnita untuk proses investigasi lebih lanjut. Hingga saat ini, Tim Kredivo tetap berupaya menyelesaikan permasalahan yang dialami Ibu Rosnita. Tim Customer Support kami akan menghubungi Ibu Rosnita kembali melalui telepon dan e-mail sebagai kanal resmi Customer Support Kredivo untuk memberikan informasi terkait kendala yang dialami. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Salam hangat, Muid Nurdiansyah Customer Support Manager Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Linda29 Januari 2023 - (21:54 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal serupa baru kejadian tgl 26Jan 2023. Sampai saat ini dari pihak kredivo meminta saya untuk membayar tagihan yang tidak saya lakukan transaksinya. Padahal saya sudah melakukan pengaduan hanya berselang 20-30 menit dari kejadian. Tapi tidak ada niat dari pihak kredvo untuk membantu, hanya bilang bahwa mereka simpati atas kejadian ini dan tidak bisa memberikan solusi lain kecuali saya harus tetap membayar. Padahal jangankan untuk membayar, untuk biaya makan saja saya masih mendapat bantuan dari pemerintah. Log masuk untuk Membalas