Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Ibu Mawiti

Kepada Yth.
Redaksi Surat Pembaca
Media Konsumen

Sehubungan dengan Surat Ibu Mawiti, I.Y. Denpasar, Bali tanggal 31 Desember 2022 di Media Konsumen yang berjudul “Permohonan Pemutusan Layanan Internet Indihome”, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya.

Dapat kami jelaskan, bahwa Tim Petugas kami dari Petugas Layanan Indihome telah melakukan kesepakatan dengan Ibu Mawiti melakukan kunjungan di rumah yang bersangkutan pada tanggal 2 Januari 2023. Ibu Mawiti telah menerima layanan Petugas Indihome dengan baik dan ramah. Dengan demikian permasalahan telah terselesaikan.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan perhatian serta kepercayaan Ibu Mawiti dalam menggunakan layanan IndiHome.

Hormat Kami,

Telkom Regional 5 Jatim Balnus
Jl. Dr. Ir. H Soekarno no.175 Surabaya