Keluhan Surat Pembaca DANA Tidak Mau Melakukan Refund atas Transaksi yang Tidak Saya Lakukan 12 Januari 202325 Januari 2023 Kelvin 5 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, Keamanan akun, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita DANA tidak mau mengembalikan dana atas transaksi yang tidak saya lakukan. Padahal sesuai dengan kebijakan DANA Protection, yang mana saya tidak pernah memberikan PIN atau OTP kepada siapa pun. Sebelumnya pun banyak percobaan untuk melakukan transaksi oleh pihak tidak dikenal. Namun dari DANA tidak ada tindakan dan tidak mau melakukan pengembalian dana sesuai kebijakan DANA Protection. Transaksi yang tidak dilakukan Jelas-jelas DANA melakukan campaign penipuan dan platform DANA tidak secure. Dan juga SLA consumer complaint handling tidak sesuai dengan peraturan Bank Indonesia. DANA harus ditindak oleh BI karena adanya penipuan di campaign DANA Protection dan tidak secure untuk keamanan platform-nya. Yang mana di campaign DANA menjanjikan dana untuk dikembalikan jika terjadi kasus seperti di atas. Respons dari DANA yang tidak mau tahu Saya merasakan bahwa customer care DANA sangat jelek, karena tidak mau tahu dan tidak bisa memberikan solusi dan respons untuk 1 kasus perlu 1 bulan. Kelvin Connery Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Nicolas12 Januari 2023 - (13:07 WIB)Permalink Cek akun DANA nya nyambung gak ke google playstore. Dan cek di bagian subscribe apakah agan pernah meng-subscribe hotelmurah.com 2 Login untuk Membalas
KelvinPenulis artikel12 Januari 2023 - (13:48 WIB)Permalink Tidak terkonek ke playstore dan saya tidak pern punya akun di hotel murah ataupun memakainya. 1 Login untuk Membalas
Mongdai Moare Koare13 Januari 2023 - (11:48 WIB)Permalink Kena auto payment itu alih” klik situs terus ketempat auto bayar liwat pake dana Login untuk Membalas
Tk13 Januari 2023 - (08:36 WIB)Permalink Biasanya gogle play…itu…cek pngtran rubah seting otomatis ke manual untuk pmbyyraran…syabjuga pernah dulu di pmbyran apk video lgs di refund ama google play 2 hari balik ke saldo dana Login untuk Membalas
Tonny14 Januari 2023 - (08:58 WIB)Permalink Dana itu reputasinya sudah buruk, coba cek surat di mediakonsumen yg lainnya soal aplikasi Dana.. ada banyaaakkkk… Sebaiknya tdk menggunakan Dana lagi Login untuk Membalas