Kategori: Tanggapan

Tanggapan FWD Insurance atas Laporan Ibu Irma Fitria

Dengan hormat,

Terkait dengan keluhan yang disampaikan Ibu Irma Fitria kepada FWD Insurance pada tanggal 09 Januari 2023, kami telah menghubungi Ibu Irma Fitria dan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi serta memberikan penjelasan terkait kendala yang dialami. Ibu Irma Fitria telah menerima penjelasan yang diberikan dan saat ini kendala yang dialami telah selesai kami tangani.

Kami berterima kasih kepada Ibu Irma Fitria atas kerja sama yang diberikan, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Pradytha Putri
Corporate Communications FWD Insurance
Pacific Century Place, Lantai 20
SCBD Lot 10, Jl. Jendral Sudirman Kav. 52-53
Jakarta Selatan 12190, Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Pengajuan Klaim Reimbust Asuransi FWD Ditolak

Pada awalnya saya masih berpikir positif klaim asuransi saya akan disetujui meskipun lama, bahkan prosesnya sangat lama jika dihitung dari...
Baca Selengkapnya

Komentar

    • Pasti Bpjs lah ?
      Ngapain pemerintah sdh ngeluarin produk tp kita gak gunain ya D-ungu.
      Asuransi swasta cm mau preminya doang. 1001 alesan pasti mereka cari untuk gak byr klaim.

    • Kenapa harus klinik ya? Apakah karena klinik tersebut nggak kerjasama dengan fwd atau gimana

      • Sebenernya ga ada banyak pengaruh sih kliniknya kerjasama atau tidaknya, klinik atau bukannya.. jamannya orang tua saya dl waktu itu sy msh SMA saya inget asuransinya dl sebut saja A (supaya sy ga dianggep sales asuransi saingan) solusinya keluarga diminta membayar terlebih dahulu, karena asuransi tdk bekerjasama dengan rumkit tempat papa dirawat dulu.. lalu.. kwitansi, dokumentasi foto dll diserahkan, pihak asuransi transfer lgs ke rekening mengganti uang yg digunakan untuk membayar rumah sakit.. tp asuransi sekarang ini, di titik nadir.. pelayanan buruk, berimbas kepercayaan masyarakat di titik nadir