Tanggapan FWD Insurance kepada Bapak Jefri Leonardo William

Dengan hormat,

Terkait dengan keluhan yang disampaikan Bapak Jefri Leonardo William kepada PT FWD Insurance Indonesia “FWD Insurance” pada tanggal 05 Januari 2023, kami telah menghubungi Bapak Jefri dan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi serta memberikan penjelasan terkait kendala yang dialami. Bapak Jefri juga telah menerima penjelasan yang diberikan dan saat ini kendala yang dialami sedang kami tangani.

Kami berterima kasih kepada Bapak Jefri atas kerja samanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Pradytha Putri
Corporate Communications FWD Insurance
Pacific Century Place, Lantai 20
SCBD Lot 10, Jl. Jendral Sudirman Kav. 52-53
Jakarta Selatan 12190, Indonesia