Tanggapan Blibli Tanggapan Surat Tanggapan Ternyata Tidak Selamanya Belanja Pasti Puas Pasti di Blibli dan Jargon #KarenaKamuNo1 itu Mungkin Cuma Janji yang Tidak Ditepati 19 Januari 2023 BLITS 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace Ikuti kami di Google Berita Kami sampaikan terima kasih kepada Ibu Denik Madia Ningsih telah memercayakan pembelian produk kebutuhan sehari-hari di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami berkaitan dengan kondisi barang yang diterima serta dimuat pada pada Media Konsumen pada 16 Januari 2022. Dapat kami sampaikan bahwa Blibli telah menghubungi pelanggan serta menyetujui pemberian solusi berupa pengembalian dana (refund). Dana cashback tersebut sudah diterima oleh pelanggan pada 17 Januari 2022. Dengan demikian, melalui surat tanggapan ini, kami sampaikan bahwa keluhan Ibu Denik sudah ditangani. Saran dan kritik yang disampaikan oleh pengguna menjadi masukan bagi Blibli untuk memberikan pelayanan terbaik sesuai komitmen #PastiPuasPastidiBlibli. Apabila ada pertanyaan tentang produk dan kebutuhan informasi seputar cara belanja di Blibli, kami menyediakan layanan Customer Care Blibli yang beroperasi selama 24 jam/7 hari melalui nomor telepon: 0804-1-871-871 atau email: customer.care@blibli.com Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan ini. Hormat kami, Iwan Budi Santoso Customer Management – Blibli Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Blibli Care19 Januari 2023 - (14:31 WIB)Permalink Halo Selamat siang Kak. Terima kasih atas Informasi yang disampaikan dan maaf banget udah buat ga… https://t.co/UzM5V4oAt6 Login untuk Membalas
Denik21 Januari 2023 - (06:49 WIB)Permalink Halo Blibli dan tim, Big Thanks, alhamdulillah sudah menanggapi surat saya di mediakonsumen ini sehingga masalah yang saya alami dapat teratasi dengan sangat baik. Rasa kecewa saya sudah terobati. Kepuasan belanja di blibli sudah terpenuhi karena pelayanan tanggapan keluhan customer yang super duper maksimal. Sekali lagi saya ucapkan terima kasih dan juga mohon maaf karena merepotkan Tim blibli yang diwakili oleh Kak Alvin sampai datang ke rumah ?. Tapi big surprise karena Blibli memberikan gift tepat di hari ultah saya. Kedepannya semoga kejadian tidak berulang, karena saya sekeluarga sangat mengandalkan Blibli untuk belanja berbagai kebutuhan tidak hanya kebutuhan sehari-hari. Sukses selalu untuk Blibli dan tim . Login untuk Membalas