Keluhan Surat Pembaca Kenapa Masih Tertera Tunggakan di Aplikasi Home Credit? Padahal Sudah Melunasi Melalui Pihak Ketiga 20 Januari 202327 Januari 2023 Fitriyatul 23 Komentar Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Home Credit Indonesia, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Tagihan, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Dear Home Credit Indonesia, Sebelumnya saya mempunyai nomor kontrak/nomor pembelian: 3900172378 a.n. Fitriyatul Hasanah, yang tagihannya dialihkan ke pihak ketiga (MBA Consulting). Saya sudah melunasi kewajiban saya dan sudah terbit surat lunas dari pihak MBA Consulting. Tolong tagihan saya dihapus di sistem Home Credit, karena di sistem pembayaran Home Credit statusnya masih nyangkut atau masih tertera tunggakan. Saya paham jika tagihan tersebut dialihkan ke pihak ketiga, mbok ya ada sinkronisasi update juga dari pihak Home Credit-nya gitu loh. Masih tertera tunggakan di sistem pembayaran dengan nomor kontrak tersebut Walaupun saya sudah pegang surat lunasnya, tapi saya tidak mau jika kontrak tersebut masih terbaca oleh sistem dan masih ada tunggakan. Mohon dihapus nomor kontrak saya pada sistem Home Credit, karena sudah lunas. Saya tidak mau terbaca masih ada tunggakan. Saya cek di menu pembayaran pada internet banking, dan ini masih muncul tagihan tertunggaknya. Mohon di-update/hapus tunggakan untuk nomor kontrak tersebut. Saya sudah email memberitahukan hal tersebut, tapi pihak CS Home Kredit hanya menjawab sudah dialihkan ke MBA, berkali-kali jawab seperti itu. Tidak ada solusi action-nya. Terakhir balas email saya, isinya mohon diabaikan saja jika masih tertera tunggakan di sistem pembayaran. Aduh mohon maaf nih, saya tidak bisa abaikan kalau masih terbaca oleh sistem Home Credit itu sendiri masih tertera tunggakan. Mohon dengan sangat untuk ditindaklanjuti, agar tidak lagi tertera atau tidak lagi terbaca saya ada tunggakan. Terima kasih. Fitriyatul Hasanah Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hery Mulyanto20 Januari 2023 - (20:04 WIB)Permalink Ya slh siapa bayar lewat pihak ketiga. Dan itupun mungkin anda nego. Tagihan yg tertera di aplikasi dgn yg diterima pihak ketiga tdk sesuai jg bisa jd penyebabnya. 1 2 Log masuk untuk Membalas
FitriyatulPenulis artikel21 Januari 2023 - (11:02 WIB)Permalink Maaf ka, salah siapa bayar pihak ketiga?? Saya juga gak mau dialihkan, sblmnya sy sdh tulis juga di media konsumen tp ttp saja dialihkan. Dan saya tetap bayar pakai virtual account home credit.. hanya saja dia gak update2 ketika pembayaran, si pihak ketiga hanya menagih saja. Ketika saya mau bayar, ya mmg kontraknya sudah di alihkan. 1 Log masuk untuk Membalas
Iwen21 Januari 2023 - (17:20 WIB)Permalink Oh, ternyata kasus lama. Pembayaran macet dan dpt sms bahwa tidak lagi bisa dicicil sejak 8 Agustus 2020, dan saat itu total tunggakan 24.704.367 dan 9 Oktober 2020 dialihkan ke MBA utk penagihan nya. Dan saat ini kamu cek rekening VA masih 16.699.xxx. Dalam kurun wkt 2 tahunan ini, berapa total yg disetorkan. Apa ada kesepakatan keringanan dll (tapi bukti jelas yg diterbitkan lsg oleh HCI ya, bukan ala2 MBA yg surat lunas nya pun diragukan otentik nya). Di artikel sblmnya kamu sebut tetap mencicil walau sudah ditagih full… Mungkin lebih diperjelas lagi skema pembayaran nya… Log masuk untuk Membalas
Inti22 Januari 2023 - (06:22 WIB)Permalink Lbh baik email bukti pelunasan dr pihak ke 3 ke homecredit kl perlu dtgin ktr homecredit,sy dulu pernah berurusan dgn pihak homecredit awalnya mrk cuekin akhirnya sy viralkan di twitter jg bertanya d twitter ke homecredit,sy blng akan sy laporkan ke polisi,ojk,somasi & dtgin ktr homecredit br mrk respond tdk smp 3 hari,urusan sy dgn homecredit bkn mslh tunggakan tp bukti pembyran sy yg sdh sy email tdk di respond Log masuk untuk Membalas
Iwen20 Januari 2023 - (21:44 WIB)Permalink Tertipu oleh oknum ngga yah… Agak aneh surat lunas nya, PDF kok grayscale alias item putih… Dan mestinya juga minimal ada tertera tanggal tahun, dan nominalnya ini kok ngga ya. Yg di masked TS keknya sih alamat ya. Pembayaran transfer ke rek mana waktu itu. 2 Log masuk untuk Membalas
FitriyatulPenulis artikel21 Januari 2023 - (11:03 WIB)Permalink Halo ka pembayaran saya ttp via virtual account home credit, saya juga minta penjelasan terkait surat itu krn di sistem hci tdk update, bhkan sy email cs masih sj info kalau kontrak sy dialihkan dan abaikan saja jika masih tertera 1 Log masuk untuk Membalas
HR22 Januari 2023 - (01:19 WIB)Permalink Yah sekedar saran aja mungkin kedepannya jgn mau lg berurusan dengan kredit klo pun terpaksa yah plg tidak perhitungkan dl dgn matang apakah kondisi keuangan anda ttp stabil dgn adanya cicilan tambahan dari kredit. Semoga masalah anda cepat terselesaikan. Amin Log masuk untuk Membalas
M20 Januari 2023 - (23:02 WIB)Permalink Kuat dugaan, anda telah ditipu oleh pihak ketiga / debt kolektor. Uang yang Anda transfer kepada debt kolektor tidak dibayarkan kepada hci. Surat lunas itu cuma diduga palsu, apalagi tidak ada tanda tangan penerima. Seharusnya Anda bayar ke hci melalui aplikasi, bukan melalui pihak ketiga. Siapa yang terima uang itu atau kepada siapa Anda transfer uangnya? Apalagi anda bayar melalui VA, bukan ke rekening hci. Sekali lagi Anda telah ditipu oleh pihak ketiga, sebaiknya Anda segera buat laporan ke polisi dengan berbekal nomor va / telepon pihak ketiga. Anda salah besar telah membayar utang jutaan rupiah ke pihak ketiga, akhirnya anda tertipu. 3 1 Log masuk untuk Membalas
FitriyatulPenulis artikel21 Januari 2023 - (11:05 WIB)Permalink Saya tidak membayar tagihan ke pihak ketiga , saya ttp membayar via virtual account home credit spt ss yg saya infokan, Sya tdk pakai va pihak ketiga 1 Log masuk untuk Membalas
SHELY Nursafitri21 Januari 2023 - (05:58 WIB)Permalink Mba surat lunas ny palsu bukan seperti itu , temen aku g gitu surat lunas nya 1 Log masuk untuk Membalas
FitriyatulPenulis artikel21 Januari 2023 - (11:06 WIB)Permalink Mba boleh liat gak suratnya, krn ini suratnya mmg dari pihak ketiganya, saya sedang menuntut surat lunas dari pihak hci nya juga Log masuk untuk Membalas
Oki21 Januari 2023 - (06:02 WIB)Permalink Salah langkah nih mbaj nya.. Kenapa harus lewat pihak ketiga.. Nah loh.. Itu kek nya smian ketipu deh mbak.. Dri surat lunasnya aja itu mah asal”an.. 1 Log masuk untuk Membalas
Menantu21 Januari 2023 - (07:15 WIB)Permalink maaf mbak pihak ketiga itu siapa? Setau saya hc disarankan membayar lewat va di indomaret atau alfamart atau internal home credit pas kunjungan jika terlambat membayar 2bln. Lah disini yg mbak maksud pihak ketiganya siapa coba ditanyakan ke kantornya home credit lgsg mbak, takutnya uang itu tdk sampai. Dimanapun jika pelunasan itu masuk ke sistem sdgkan ini spt janggal mbak masih asa tagihan. Takutnya disalaj gunakan oknum Log masuk untuk Membalas
Indra21 Januari 2023 - (07:47 WIB)Permalink Sebaiknya mbak ke kantor cabang HC terdekat dgn membawa bukti pembayaran (pelunasan) serta Surat Keterangan Lunas yg diterbitkan MBA Consulting. Minta HC lakukan “paid off” Rekening dimaksud. Log masuk untuk Membalas
Adi21 Januari 2023 - (17:31 WIB)Permalink Harusnya kalau galbay ya galbay aja. Jgn byr ke pihak ketiga. Hilang dah jdnya 2 Log masuk untuk Membalas
dhan21 Januari 2023 - (18:34 WIB)Permalink Mbak. Gini aja nanti hari Selasa pagi-pagi pas jam kantor buka, datengin aja MBA Consult nya. Kan ada tuh di footer suratnya, minta klarifikasi apakah benar/tidak surat lunas tersebut? kalau benar, kenapa tidak diupdate di HCI nya? Jangan lupa, print dulu suratnya. Soalnya kan mbak transfer senilai diatas memang ke nomer VA-nya HCI tuh. Dan kalau terbukti benar adanya surat tersebut, jangan lupa minta stempel basah perusahaan dan tandatangan pejabat yang berwenang. Kalau di jasa keuangan biasanya ada nama pejabat & jabatan dalam bentuk stempel basah. Jadi ada 2 stempel dan 1 tanda tangan. Kalau ingin cepet kelar urusannya, surat tersebut aslinya bawa ke kantor HCI. Nanti pihak HCI harus mengcopy/scan surat itu sebagai bukti keabsahan surat tsb. Hari itu harus bisa terinput lunas dan clean. Beres deh… Ini hanya sekedar saran lho. 1 Log masuk untuk Membalas
Rdy21 Januari 2023 - (21:26 WIB)Permalink Apakah saat pelunasan mas nya nego? Lalu pihak ketiga menjanjikan jika bayar dengan nominal yang sudah didiskon/dinego akan lunas? Pernah pengalaman ditipu sama pihak ke3 dikasih diskon dan bilang lunas ternyata masih ada sisa hutang dan terus kena bunga dan denda, intinya buat mereka yg penting bayar dengan cara apapun. Log masuk untuk Membalas
Ari22 Januari 2023 - (17:05 WIB)Permalink ngapain juga bayar pakek pihak ketiga.kan uda ada nomer kontraknya. Dan bisa di cek di apk homekredit klo uda terbayar di stiap pembayaran.Bikin ribet sendiri.modus nih . Log masuk untuk Membalas
Herwin Herwin23 Januari 2023 - (12:34 WIB)Permalink ya sama ky pembayaran kartu kredit. udah bayar, pas cek tagihan utk dibayar, msh ada, msh nongol. jd seringkali org bayar double ya seperti ini. abaikan saja kl udah lunas Log masuk untuk Membalas