Keluhan Surat Pembaca Gagal Top Up e-Money di DANA 26 Januari 202330 Januari 2023 Ivan 4 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 11 Januari 2023, saya top up saldo e-Money di aplikasi DANA senilai Rp 200.000. pada saat top up, uang saya sudah terpotong sebanyak Rp200.000, tapi setelah saya update saldo e-Money saya, ternyata uangnya tidak masuk ke saldo e-Money. Saya sudah coba lapor ke nomor WA DANA, email dan Pusat Resolusi DANA, tapi semuanya mengirimkan jawaban yang sama, yaitu: Akan memberi jawaban segera. Sampai tanggal 24 Januari 2023 ini, belum ada solusi untuk pengembalian uang saya. Saya mohon dari pihak DANA untuk kembalikan uang saya, karena profesi saya sebagai sopir. Saya sangat butuh uang tersebut untuk bayar tol. Ivan Tifani Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
IvanPenulis artikel26 Januari 2023 - (07:53 WIB)Permalink Sudah di kembalikan Terima kasih 1 Login untuk Membalas
Teguh Iman26 Januari 2023 - (11:37 WIB)Permalink Untuk sementara topup Mandiri e-money dilakukan lewat Indo/Alfa dulu, kalau gagal uang langsung kembali. Belakangan banyak yang mengeluhkan topup online yang bermasalah, sudah terkendala hampir 1 bulan. Pertimbangkan pakai kartu lain seperti TapCash, Brizzi, Flazz, dsb. Login untuk Membalas
IvanPenulis artikel26 Januari 2023 - (11:47 WIB)Permalink Terima kasih atas Informasinya mas.. Kebetulan saya sudah beralih ke Flazz. Login untuk Membalas
IvanPenulis artikel30 Januari 2023 - (20:13 WIB)Permalink Terima kasih kepada DANA yang telah kembalikan uang saya. Semoga kejadian serupa tidak terulang. Login untuk Membalas