PIHAK bukalapak mengklaim gak memotong saldo, walau bukti sudah ada pemotongan
Mau kirim uang, tapi pas isi PIN transaksi kemudian gangguan, saldo saya sudah terpotong Rp502 ribu. Saya klaim melalui layanan chat Bukalapak, tapi tidak ditanggapi, karena pihak Bukalapak mengklaim tidak mengambil saldo saya. Walaupun saya sertakan bukti transaksi dari Bukalapak sendiri dan aplikasi DANA, tapi jawaban hanya bot yang terus mengatakan tidak memotong saldo.
Saya kecewa mungkin setelah ini beres saya uninstall Mitra Bukalapak, karena sering kejadian seperti dan yang terakhir ini yang paling lama.
Kapok saya transaksi di Mitra Bukalapak. Dari pihak DANA juga yang jawab bot, kurang memadai, kalau seandainya ada, disuruh menunggu bukan lempar tanggung jawab dong. Sudah dikasih bukti, tapi pihak Mitra Bukalapak tanpa bukti, cuma klaim tak memotong saldo saya. Ente kadang-kadang…… Kapoooook!
Wisnu Fajar
Klaten, Jawa Tengah
Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala...
Baca Selengkapnya
Komentar
Saya pakai Mitra Bukalapak udah 2 tahun lebih, aman aman saja kak. Mungkin itu pas sialnya saja kak. Saran saya, sering sering sedekah.. heeeee
kayak orang sholeh saja loe cung
saya lebih lama dari anda, semoga anda tidak mengalami yang saya alami
mitra bukalapak kurang atau sengaja melakukan perlambatan informasi yang memungkin penguna lupa seiring waktu karena sudah sering melalukan protes tapi yg berbicara bot sampah. intinya saya sudah berencana gak memakai aplikasi sampah seperti ini lagi
botnya gak kompeten