Tokopedia Card dari BRI Tidak Kunjung Sampai ke Alamat Rumah
Berawal dari pemberitahuan melalui email, bahwa Tokopedia Card saya sudah dikirim per tanggal 4 Januari 2023. Namun setelah saya cek,...
Baca Selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia
Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Ibu Arnida Dwi Anggraeni alami.
Terkait dengan laporan yang Ibu sampaikan pada tanggal 28 Januari 2023 pada Media Konsumen dengan judul “Tokopedia Card dari BRI Tidak Kunjung Sampai ke Alamat Rumah”, kami sampaikan bahwa kami sudah menghubungi Ibu serta penjelasan kami telah diterima dengan baik.
Kami sangat menghargai setiap masukan dan keluhan yang disampaikan dan kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi peningkatan kualitas layanan Bank BRI.
Untuk melakukan pengecekan status pengaduan dapat melalui Fitur Pengaduan di Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token.
Demikian disampaikan, terima kasih.
Salam,
PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320
Berawal dari pemberitahuan melalui email, bahwa Tokopedia Card saya sudah dikirim per tanggal 4 Januari 2023. Namun setelah saya cek,...
Baca Selengkapnya
Komentar
Makin tidak jelas aja ditnggal 16 Januari status Tokopedia card saya dlam pengiriman namun sampai saat ini pun blm ada kejelasan kapan kartu bisa diterima, dan jawaban dri pihak Tokopedia dan BRI sangat tidak memuaskan, hanya itu2 saja tanpa ada penanganan, tolong donk pihak BRI dan Tokopedia ,jgn berlarut2 dan mbuat saya menunggu
Estimasi waktu sudah melebihi batas yg kalian berikan namun blm ada kejelasan juga