Dear BRI Ceria,
Pada bulan November 2022 lalu, BRI Ceria melakukan auto debet pada rekening saya, untuk tagihan yang sudah lunas. Saya sudah mengirimkan laporannya kepada pihak BRI Ceria, dengan nomor laporan : 43217765.
Saya sudah sering menanyakan status laporan ke BRI Ceria lewat email. Selama 2 bulan ini pihak BRI hanya menginformasikan bahwa laporannya akan diprioritaskan, tetapi tidak pernah selesai dan tidak ada kejelasan apa pun.
Ini adalah kedua kalinya saya menulis di Media Konsumen, karena sebelumnya saya juga mengalami masalah dengan BRI Ceria. Sebaiknya BRI Ceria melakukan perbaikan pada sistemnya, kasihan banyak customer yang dirugikan.
Yogi Polara
Sukabumi, Jawa Barat
Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak...
Baca Selengkapnya
Komentar
Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi yang disampai… https://t.co/h8MM1tSD83
Aku juga punya Ceria, kalau sudah lapor ke bank & ada kelebihan bayar, biasanya bakal dibalikin kok sama bank. semoga aja case nya cepat selesai ya kak.
ngebug