E-Wallet DANA Bermasalah

Saya adalah pengguna DANA sejak dari tahun 2020, dengan nomor akun DANA 085759933***. Selama ini tidak ada masalah dengan top-up. Namun kejadian kurang menyenangkan terjadi pada hari Selasa 31 Januari 2023.

Saya top up DANA via ATM Mandiri Baltos Bandung pada tanggal 31 Januari 2023 pukul 19.18, sebesar Rp1.000.000, tapi hingga sekarang belum masuk. Saya mencoba kembali top-up via ATM mandiri pada tanggal 1 Februari 2023 pukul 7.25 senilai Rp25.000 dan nominal DANA saya telah bertambah.

Setelah saya mencoba untuk browsing melalui Google, serta melihat Twitter official DANA, sedang ada masalah dengan top-up beberapa bank. Namun setelah beberapa jam belum juga ada perbaikan, yang mengalami kejadian serupa dengan saya cukup banyak.

Saya sudah menghubungi CS, dengan nomor laporan 23750646. Mohon direspons dikarenakan uang tersebut saya butuhkan.

Terima kasih.

Cecep Sudrajat
Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Cecep

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Cecep dengan judul “E-Wallet DANA Bermasalah” Sehubungan dengan...
Baca Selengkapnya

6 komentar untuk “E-Wallet DANA Bermasalah

  • 2 Februari 2023 - (05:33 WIB)
    Permalink

    Saldo dana sudah masuk 1 feb 2023 jam 16.14, permasalahan telah selesai
    Terima kasih pihak dana, serta mediakonsumen.com yang telah memuat keluhan saya

    • 3 Februari 2023 - (10:24 WIB)
      Permalink

      sekedar info dan saran serta mengingatkan, jaringan diindonesia itu kurang stabil serta ada beberapa server2 operator itu over kapasitas. Jadi saran aja hindari top up apapun dimalam hari umumnya mulai dijam 19.00 biasanya minimarket2 yg ad fasilitas top up sudah tidak bisa dilayanin krn pada sat jam tersebut jaringan sangat padat dan sering terjadi keterlambatan atau antrian pada saat top up klu terlalu lama biasanya sistem jaringan jadi error dan tidak masuk kedompet digital, klu utk top up ATM hindarin top up diatas jam 23.00 sampai jam 01.00 karna dijam tersebut akan ada maintenance otomatis. Semoga bermanfaat ?

  • 3 Februari 2023 - (04:00 WIB)
    Permalink

    Lagi gangguan Mulu diya beray beberapa hari noticenya emang telat harus liat sendiri up to date

  • 3 Februari 2023 - (07:24 WIB)
    Permalink

    Alhamdulillah kalo udah nbalik soalnya saya juga langganan DANA.. selama ini lancar saja?..semoga seterusnya lancar jaya

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

E-Wallet DANA Bermasalah

oleh Rhis dibaca dalam: <1 menit
6